Сергей подозревает «Альфу» в преднамеренном обмане

20 ноября случилась авария, в которой сильно пострадал мой грузовик (самостоятельно передвигаться не может). Виновница – клиентка «АльфаСтрахования».
22 ноября оформил заявление.
23 ноября приехал эксперт и составил акт. Расчёт ущерба долго не делали, ссылаясь на трудности с поиском данных о запчастях на грузовик VOLVO.
Пятого декабря позвонила куратор и сообщила, что сумма убытка больше страхового лимита, сейчас она готовит дополнительное соглашение на выплату, на подписание которого надо приехать девятого декабря.
Девятого декабря, до моего визита в офис, позвонила та же девушка и заявила, что «Альфа» аннулировала страховку виновницы, поэтому мой случай не страховой. Во-первых, полис проверял инспектор ГИБДД, который оформлял документы на месте происшествия. Во-вторых, почему информация об аннулировании страховки появилась после калькуляции ущерба.
Позвонил виновнице, ей об аннулировании договора ОСАГО никто ничего не говорил. Конечно, она разволновалась и тут же позвонила страховщику. Ей сообщили, что «Альфа» расторгла договор ещё в мае из-за ошибке в одной из граф (неверно указан пол страхователя). Полис она оформила в январе, договор якобы расторгли в мае, в ноябре в базе РСА он числился действительным, а в декабре, наконец, все узнали, что страховка аннулирована. Так не бывает.
Грузовой автомобиль, к ремонту которого я никак не могу приступить, является моим единственным источником дохода. Из-за произвола «Альфы» я остался без денег и без машины.