11 апреля 2019 года получил новое водительское удостоверение и написал заявление в «АльфаСтрахование» на актуализацию сведений в страховке. После получения нового полиса ХХХ 0080021730 обратился с просьбой восстановить коэффициент бонус-малус. О том, что он не соответствует действительности, узнал после того, как другой собственник автомобиля попытался вписать меня в свою страховку, а с него потребовали доплату.
Уже четыре месяца переписываюсь со службой контроля качества. Раз в 15 дней мне отвечает некто Максим Кочетов, который просит указать номер полиса, который оформлен с использованием завышенного коэффициента. Да нет такого! За свой полис я в апреле ничего не доплачивал, а знакомый просто не стал меня вписывать, чтобы не бегать потом за страховщиком с требованием вернуть переплату.
23 августа общался с оператором «горячей линии», который заявил, что в новый полис вписан номер старого водительского удостоверения. Получается, я четыре месяца ездил с недействительной страховкой? В личном кабинете указан номер нового водительского удостоверения, а оператор мне советует снова что-то изменить. Как что-то изменить, если менять-то нечего? Ну, что-то сделали.
29 августа снова позвонил. Оператор сказал, что в базе отображается номер нового водительского удостоверения, но почему они ещё не в базе, ответить затруднился. Принял запрос и пообещал, что всё будет хорошо. Жаль, что не уточнил, когда именно, потому что коэффициент до сих пор единица.
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки
