«Альфа» не боится суда с Ксенией

Попав в ДТП, позвонила на «горячую линию» «АльфаСтрахования», чтобы узнать, что делать. Оператор сообщил, что ближайший офис (а живу я в Киселёвске) находится в Новокузнецке. Туда ехать полтора часа! Делать нечего, поехала. После приёма документов специалист сообщил, что осмотр будет проведён в повторный визит. Объяснила, что у меня маленькие дети, за которыми некому присмотреть, работаю в детском доме, так что денег на лишние поездки и няню нет, да и времени особо тоже нет, но меня буквально не услышали. Ехать обратно домой на разбитом автомобиле я опасалась, поэтому оставила его в Новокузнецке. Съездила на осмотр, потом обратилась к независимому эксперту, который насчитал убытков на 282 тысячи рублей. Через двадцать дней, очередной раз штурмуя новокузнецкий офис, узнаю, что страховщик готов выплатить 133 тысячи рублей. Забирать деньги не стала, написала претензию. Специалист прямо заявил, что её не удовлетворят, так что проще её отозвать и забрать сколько дают. В ответ на это попросила прислать бланк заявления на дополнительный осмотр на электронную почту, а меня снова погнали в офис. Страховщик не уложился в 20 дней (сегодня 29-й), насчитал вдвое меньше, чем будет стоить ремонт, ведёт себя нагло и вызывающе, заставляет меня, пострадавшую в ДТП, тратить время и деньги на сбор доказательств их ошибки. Очевидно, расчёт идёт на то, что или я откажусь от претензии и заберу подачку, или ввяжусь в судебные тяжбы, а это не один месяц. «Альфа» же тем временем использует причитающиеся мне деньги себе во благо.