Мне навязали договор страхования № Z6922/383/МТО3722703, от которого я решила отказаться. Написала заявление, отправила его заказным письмом в офис «АльфаСтрахования» и стала ждать денег в соответствии с инструкцией, опубликованной на сайте страховщика.
С тех пор прошло больше двадцати дней, но я до сих пор не получила ни деньги, ни отказ в возврате уплаченной премии. Операторы «горячей линии» переводят звонок друг другу, никто никакой информации не даёт. В итоге посоветовали оставить обращение через сайт «АльфаСтрахования» в службу контроля качества, что я и сделала.
Пришлось писать жалобу, так как на обращение не последовало никакой реакции. На жалобу ответили, что «в комплекте документов отсутствует копия паспорта страхователя». Однако на сайте в перечне документов, необходимых для расторжения страхового договора, копия не упомянута! Дослала, что просили. Теперь вопрос: когда будут деньги?
Знаете ли Вы что
В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.
Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте
