«Альфа» отправляет Азамата в «РГС», «РГС» – в «Альфу»
Х
Хайретдинов Азамат Саматович
26.04.2019
«Альфа» отправляет Азамата в «РГС», «РГС» – в «Альфу»
У меня была «автогражданка» от «Росгосстраха» ХХХ 0025996063, оформленная на «ЗАЗ Шанс» (государственный номер автомобиля В411ТТ 102), страховой период – с 31 января 2018 года по 30 июля 2018 года.
Мой автомобиль пострадал в ДТП 12 декабря 2018 года, то есть по истечении страхового периода. Позвонил в Уфимский филиал «АльфаСтрахования», где застрахована ответственность виновника ДТП, и меня отправили в «Росгосстрах». Говорят, что раз у меня была действующая страховка, то ущерб следует урегулировать в прямом порядке. Но она уже не действовала, так как страховой период истёк ещё летом!
19 апреля представитель «АльфаСтрахования» получил моё письмо с претензией, надеялся на адекватное решение, но оно было такое же: срок страхования – год, а период страхования никого не интересует в данном случае. А в «Росгосстрахе» со мной общаться не хотят, отправляют в «Альфу». Сколько меня ещё будут гонять туда-сюда?
Другие отзывы об АльфаСтраховании
Д
Дмитрий
26.04.2019
«Альфа» вернула Дмитрию только часть премии
Заключил договор потребительского кредитования и подписал договор страхования L0302/523/00475543/9 с компанией «Альфа». За страхование от потери работы страховщик взял премию в размере 668 рублей 61 копейки, за страхование по рискам наступления смерти или инвалидности – столько же. Совокупно по договору заплатил 1 337 рублей 22 копейки.
Уже на следующий день отправил Почтой России заявление на расторжение этого договора. «Альфа» приняла его и вернула только половину премии (расторгла договор в части страхования по рискам «Смерть» и «Инвалидность»). В возврате второй части премии страховщик отказал. Написал жалобы во все инстанции на действия «АльфаСтрахования».
Д
Денис
26.04.2019
У Дениса пропала «автогражданка» от «Альфы»
Пятого мая 2018 года на сайте «АльфаСтрахования» приобрёл страховой полис ОСАГО ХХХ0034972036. Сейчас зашёл в личный кабинет, чтобы пролонгировать договор, ввёл данные и увидел, что коэффициент бонус-малус такой же, как год назад, хотя за этот год не было ни одного страхового случая. Стал разбираться и выяснилось, что действующего полиса в базе РСА нет. Получается, что я целый год ездил с недействительной страховкой!
Отправил в службу контроля качества запрос, но не последовало никакого ответа. Оператор «горячей линии» совсем ничего не смогла сказать. Как от страховщика получить ответ, что произошло с моей страховкой, как её восстановить и получить реальное значение Кбм?
В
Вадим
26.04.2019
«Альфа» безосновательно аннулировала полис Вадима
Третьего апреля 2019 года купил электронный полис ОСАГО ХХХ 0081622152. 22 апреля через личный кабинет добавил в страховой полис ещё нескольких водителей. Сегодня проверил номер по базе РСА – страховки нет.
Позвонил в РСА и выяснил, что полис ХХХ 0081622152 аннулирован, причину, конечно, обозначить не смогли. На «горячей линии» «АльфаСтрахования» также пояснить ничего не смогли. Офиса страховщика в нашем городе нет, как выяснить, почему аннулировали полис, и как его восстановить? Никаких уведомлений от страховщика не поступало, деньги не возвращались, причин для аннулирования не вижу.
Другие отзывы об АльфаСтраховании
Д
Дмитрий
26.04.2019
«Альфа» вернула Дмитрию только часть премии
Заключил договор потребительского кредитования и подписал договор страхования L0302/523/00475543/9 с компанией «Альфа». За страхование от потери работы страховщик взял премию в размере 668 рублей 61 копейки, за страхование по рискам наступления смерти или инвалидности – столько же. Совокупно по договору заплатил 1 337 рублей 22 копейки.
Уже на следующий день отправил Почтой России заявление на расторжение этого договора. «Альфа» приняла его и вернула только половину премии (расторгла договор в части страхования по рискам «Смерть» и «Инвалидность»). В возврате второй части премии страховщик отказал. Написал жалобы во все инстанции на действия «АльфаСтрахования».
Д
Денис
26.04.2019
У Дениса пропала «автогражданка» от «Альфы»
Пятого мая 2018 года на сайте «АльфаСтрахования» приобрёл страховой полис ОСАГО ХХХ0034972036. Сейчас зашёл в личный кабинет, чтобы пролонгировать договор, ввёл данные и увидел, что коэффициент бонус-малус такой же, как год назад, хотя за этот год не было ни одного страхового случая. Стал разбираться и выяснилось, что действующего полиса в базе РСА нет. Получается, что я целый год ездил с недействительной страховкой!
Отправил в службу контроля качества запрос, но не последовало никакого ответа. Оператор «горячей линии» совсем ничего не смогла сказать. Как от страховщика получить ответ, что произошло с моей страховкой, как её восстановить и получить реальное значение Кбм?
В
Вадим
26.04.2019
«Альфа» безосновательно аннулировала полис Вадима
Третьего апреля 2019 года купил электронный полис ОСАГО ХХХ 0081622152. 22 апреля через личный кабинет добавил в страховой полис ещё нескольких водителей. Сегодня проверил номер по базе РСА – страховки нет.
Позвонил в РСА и выяснил, что полис ХХХ 0081622152 аннулирован, причину, конечно, обозначить не смогли. На «горячей линии» «АльфаСтрахования» также пояснить ничего не смогли. Офиса страховщика в нашем городе нет, как выяснить, почему аннулировали полис, и как его восстановить? Никаких уведомлений от страховщика не поступало, деньги не возвращались, причин для аннулирования не вижу.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
