27 декабря заключила с «АльфаСтрахование» договор ОСАГО с периодом действия на три месяца. Подошло время продлевать страховку, но через личный кабинет получается пролонгировать только на восемь месяцев, а не на девять.
Позвонила на «горячую линию», оператор Дарья (добавочный 4209) отказалась соединить меня с руководством. При этом решить проблему она не смогла, на вопросы отвечала грубо и дерзко, пояснить, почему срок продления на месяц меньше, чем должен быть, ей не удалось.
При заключении электронного договора страховщик никак не предупредил о том, что возможны проблемы с пролонгацией договора. Если проблема не будет устранена, буду писать заявление в прокуратуру и общество по защите прав потребителей.
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования
