«Альфа» напрашивается на иск от Алексея

25 октября мой знакомый, вписанный в страховку, попал на моём автомобиле в ДТП. Происшествие оформляли гаишники. 26 октября со всеми документами я поехал в отдел по урегулированию убытков, специалист предложил на выбор несколько центров, где можно пройти осмотр. Машину осмотрели, акт ждал полторы недели. Восьмого ноября из страховой компании позвонили и назвали сумму выплаты. Она меня устроила, и 15 ноября я подписал дополнительное соглашение по делу № 4292/pvu/03415/18, согласно которому деньги должны были поступить на мой счёт в течение 20 дней. Время вышло – деньги не пришли. Стал звонить, выяснять, когда выплатят, каждый раз называли разные сроки (то в течение ближайшей недели, то десятого декабря, в понедельник). Утверждали, что бумаги уже в бухгалтерии, так что деньги будут точно. 11 декабря позвонил в центр по урегулированию убытков, так как накануне деньги всё-таки не пришли. Специалист ответил, что ответственный за перевод денег усомнился в том, что описанное соответствует действительности, и решил инициировать проведение дополнительной экспертизы. Я возразил, что у страховщика было двадцать дней на всякие экспертизы после подписания дополнительного соглашения, а задержка выплаты – прямое нарушение договорных обязательств. Собеседница огрызнулась, что это лишь моё мнение, и я могу поступать так, как считаю нужным. 12 декабря оставил страховщику претензию, дальше последует исковое заявление, если страховщик не разберётся в ситуации. Буду требовать компенсации всех убытков, включая затраты на услуги юриста и штраф за просрочку.