«Альфа» забыла прислать Константину действующий полис
К
Константин
08.12.2018
«Альфа» забыла прислать Константину действующий полис
Первого декабря на сайте «АльфаСтрахования» купил электронный полис ОСАГО. Выставленный счёт оплатил сразу через Альфа-Банк.
Третьего декабря страховщик наконец увидел мою оплату и выслал страховой полис на электронную почту (договор № XXXDEL1/0065891050), только в присланном документе не оказалось ни серии, ни номера. Проверил по базе РСА – нет страховки.
Позвонил на «горячую линию» «АльфаСтрахования», оператор который подтвердил получение оплаты и отправку полиса, однако никак не смог объяснить отсутствие идентификационных данных.
Шестого числа страховщик присвоил документу номер и серию, только по базе РСА он всё ещё не пробивается. В личном кабинете полиса нет, в электронном почтовом ящике нет – в общем, предъявлять на дороге гаишникам нечего.
Другие отзывы об АльфаСтраховании
А
Анна
07.12.2018
«Альфа» прислала Анне пустой бланк е-ОСАГО
Третьего декабря на сайте «АльфаСтрахования» купила электронный полис ОСАГО, оплата которого прошла мгновенно, а вот сам полис на почту не пришёл и в личном кабинете не появился. Позвонила в службу поддержки, оператор заявил, что полис не оплачен. Другой оператор, которому сказала, что вижу квитанцию об оплате перед своим носом, попросил подождать три банковских дня – столько идёт платёж.
Удалось узнать, что перевод был внутрибанковским, а, значит, продавец получил деньги мгновенно. Теперь оператор придумал о наличии технических неполадок, из-за которых программа не видит поступающие платежи.
Через некоторое время я получила полис. Ура! Серии нет, номера нет, печати нет, подписи нет. Я хочу нормальный документ! Долго его ждать?
Г
Голиков Андрей Алексеевич
07.12.2018
Андрей уговаривает «Альфу» вернуть деньги
При заключении договора ОСАГО обнаружил ошибку и подал заявление на восстановление коэффициента. Успешно добился справедливости и отправил в «Альфу» документы на возврат излишне уплаченной премии. Письмо отправил больше месяца назад на адрес головного офиса в Москву (улица Шаболовка, дом 31 «Б»).
До сих пор денег нет. Звонил на «горячую линию», но оператор ответил, что не видит номер моего полиса. Прошу найти и заявление, и полис и вернуть мне деньги, в противном случаю обращусь в надзорные органы с просьбой посодействовать процессу.
В
Вячеслав
07.12.2018
«Альфа» обеспечила нулевую доходность по договору ИСЖ Вячеслава
В рекламе, распространяемой Россельхозбанком, сказано, что доходность по договору ИСЖ составляет 8,5% годовых. Это средние данные за семь лет. Фактическая доходность за первый год составила 0%. Написал жалобу в Центробанк и примерно через полтора месяца получил ответ: «Всё проведено строго согласно законодательству РФ». Разорвать договор без финансовых потерь до окончания срока его действия нельзя. Ещё регулятор предложил попробовать оспорить доходность и положения договора через суд.
Считаю, что меня, как и ещё более пяти миллионов граждан, сотрудники банков просто обманули. В частности, от деятельности таких клерков пострадал и мой родственник, который заключил договор ИСЖ с другой страховой компанией.
Другие отзывы об АльфаСтраховании
А
Анна
07.12.2018
«Альфа» прислала Анне пустой бланк е-ОСАГО
Третьего декабря на сайте «АльфаСтрахования» купила электронный полис ОСАГО, оплата которого прошла мгновенно, а вот сам полис на почту не пришёл и в личном кабинете не появился. Позвонила в службу поддержки, оператор заявил, что полис не оплачен. Другой оператор, которому сказала, что вижу квитанцию об оплате перед своим носом, попросил подождать три банковских дня – столько идёт платёж.
Удалось узнать, что перевод был внутрибанковским, а, значит, продавец получил деньги мгновенно. Теперь оператор придумал о наличии технических неполадок, из-за которых программа не видит поступающие платежи.
Через некоторое время я получила полис. Ура! Серии нет, номера нет, печати нет, подписи нет. Я хочу нормальный документ! Долго его ждать?
Г
Голиков Андрей Алексеевич
07.12.2018
Андрей уговаривает «Альфу» вернуть деньги
При заключении договора ОСАГО обнаружил ошибку и подал заявление на восстановление коэффициента. Успешно добился справедливости и отправил в «Альфу» документы на возврат излишне уплаченной премии. Письмо отправил больше месяца назад на адрес головного офиса в Москву (улица Шаболовка, дом 31 «Б»).
До сих пор денег нет. Звонил на «горячую линию», но оператор ответил, что не видит номер моего полиса. Прошу найти и заявление, и полис и вернуть мне деньги, в противном случаю обращусь в надзорные органы с просьбой посодействовать процессу.
В
Вячеслав
07.12.2018
«Альфа» обеспечила нулевую доходность по договору ИСЖ Вячеслава
В рекламе, распространяемой Россельхозбанком, сказано, что доходность по договору ИСЖ составляет 8,5% годовых. Это средние данные за семь лет. Фактическая доходность за первый год составила 0%. Написал жалобу в Центробанк и примерно через полтора месяца получил ответ: «Всё проведено строго согласно законодательству РФ». Разорвать договор без финансовых потерь до окончания срока его действия нельзя. Ещё регулятор предложил попробовать оспорить доходность и положения договора через суд.
Считаю, что меня, как и ещё более пяти миллионов граждан, сотрудники банков просто обманули. В частности, от деятельности таких клерков пострадал и мой родственник, который заключил договор ИСЖ с другой страховой компанией.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
