«Альфа» не обновляет полис Олега

Неверно указал данные транспортного средства. Написал в техподдержку. Сказали, ждать 14 дней. Сервис так себе работает. А мне сейчас придётся ждать 14 дней, чтобы полис восстановить? Почему нельзя так же онлайн аннулировать полис е-ОСАГО, не пойму. Хотелось бы поскорей решить эту проблему, не хочу быть пешеходом. Вроде, хорошая компания. А работают медленно.

Примерно полгода назад застраховал по КАСКО новый автомобиль. Полис обошёлся дорого, но я решил, что это связано с тем, что автомобиль новый, да ещё и кучу других страховок навязали. Заставили застраховать жизнь, недвижимость и ещё много чего. Ну, отказываться не стал, вдруг пригодится. Осенью мою машину немного помяли. К ремонту крыло, дверь и зеркало. Поехал в дилерский центр на ремонт, и тут выяснилось, что у меня полис с франшизой. Как так? Когда специалист готовил договор и обсуждал со мной условия страхования, ни о какой франшизе речь не шла. Зато шла речь о том, что одно обращение возможно без справок, но меня заставили всё собрать. Деньги по франшизе выплатил, автомобиль восстановили, однако осадок остался.

Настоятельно не рекомендую «АльфаСтрахование»! Продал автомобиль и решил расторгнуть электронный договор ОСАГО. Страховщик должен был вернуть деньги за девять месяцев неиспользованной страховки. В нашем городе офиса «АльфаСтрахования» нет, решил оставить заявление через оператора «горячей линии». Провисел на линии сорок минут, операторы шесть раз переадресовывали меня друг другу, а потом звонок оборвался. Как расторгнуть договор, так я и не узнал, как и то, как получить обратно деньги. Неужели я просто подарил страховщику кругленькую сумму?