Сергей не разобрался с возвратом премии по страховке «Альфы»

21 сентября по вине другого человека попал в аварию. Виновник тоже застрахован по ОСАГО в страховой компании «АльфаСтрахование». 24 сентября, собрав полный пакет документов, поехал в Воронежский филиал, чтобы написать заявление. Специалист заверил, что убыток будет урегулирован в течение двадцати дней. 19 октября, так и не дождавшись ответа от «АльфаСтрахования» (ни отказа, ни страховой выплаты, ни направления на ремонт), поехал в офис на улице Кирова, дом 11, чтобы узнать, почему ничего не происходит. Специалист отдела урегулирования убытков предложил подписать дополнительное соглашение на получение денежной выплаты в размере 166 661 рубля. При этом менеджер подчеркнул, что вся сумма поступит на карту в течение следующей недели. Реквизиты банковского счёта предоставил страховщику 24 сентября. 26 октября, по прошествии отведённой недели, вновь приехал в тот же офис. Специалист проверил бумаги и сказал, что юрист не подписал это дополнительное соглашение, и вообще дело до сих пор находится в службе безопасности, никакого решения страховщик не принял, сроков никто никаких назвать не может. Тот же специалист предложил позвонить на следующей неделе. На урегулирование дела у страховщика по закону было только двадцать дней, время вышло – решения нет. Кто мне ответит, когда будут деньги?

Бабушка подарила внуку 120 тысяч рублей. Деньги небольшие, но лежать им мёртвым грузом не правильно. Специалист «АльфаСтрахования» обещал, что за три года сумма вырастет в полтора раза, твердил о ежегодной доходности в размере 15%. Поверили на свою голову. Прошло три года. Пришли забирать свои 180 тысяч рублей, а получили только 129 224 рубля 73 копейки. За три года детский подарок заработал аж 9 224 рубля 73 копейки, то есть только 8%! Это получается, меньше чем по 3% за год. Всё, чего хочу добиться своим отзывом, это предостеречь других от инвестиций по программам «АльфаСтрахования».

12 сентября купила новый автомобиль в автосалоне и заодно застраховала его по программе КАСКО от «АльфаСтрахования» (договор № 8392W/046/4278007/8). До заключения договора обсудила со страховым менеджером условия: со второго обращения франшиза 15 тысяч рублей, а при первом обращении – полное возмещение убытков. Если честно, другие условия страхования не интересовали. 23 октября прилетел в лобовое стекло камень, и на нём появилось два скола и трещина во всё стекло. 25 октября обратилась в офис страховщика с заявлением на компенсацию убытка. Сотрудник заявил, что франшиза действует с первого, а не со второго обращения. Получается, что менять лобовое стекло придётся полностью за свой счёт. Зачем мне такая страховка? Абсолютно не нужна! Спросила у сотрудника, как расторгнуть полис, оформленный на условиях иных, чем обсуждали с менеджером на этапе заключения. Специалист сказал, что для расторжения нужен договор купли-продажи. Однако я не собираюсь продавать машину! Соответственно, договора купли-продажи нет и быть не может. Меня попросту обманул сотрудник при оформлении страховки, в этом и причина моего желания расторгнуть договор. Что делать?