Максим благодарит «АльфаСтрахование» и СТОА

Мне нужен полис ОСАГО на три месяца. Для его оформления 16 марта 2017 года обратился к агенту, который находится по адресу: Новосибирск, улица Красина, дом 43. Однако он сказал, что компания продаёт полисы только на год. На следующий день, 17 марта, я отправился в центральный офис (Новосибирск, улица Орджоникидзе, дом 38). Обратился в отдел продаж и хотел подать письменное заявление на оформление полиса ОСАГО. Однако менеджер мне ответила, что заявление – это лишнее, она и так всё оформит. Когда же узнала, что мне нужен полис только на три месяца, отказала. Видеозапись беседы есть. Оформил письменное заявление и зарегистрировал его у секретаря. За три минуты до конца рабочего дня секретарь позвонила и уведомила меня, что письменный ответ на моё заявление готов, но его содержание она мне не огласит – узнаю, когда получу. Когда забрал ответ, был сильно удивлён: оказывается, по их версии, мне отказали в оформлении полиса на три месяца, потому что я представил не все документы! Полный пакет документов вместе с заявлением тут же вручил секретарю и услышал: «Ваше заявление будет рассмотрено в течение тридцати дней». Такого наглого и циничного нарушения действующего страхового законодательства я ещё не встречал.

Виновник аварии, в которой пострадал мой автомобиль, застрахован в «АльфаСтраховании». 20 февраля 2017 года принёс в офис страховщика пакет документов и заявление на выплату. В тот же день, приняв заявление и присвоив убытку номер 5392/133/00081/17, они осмотрели машину, но результаты экспертизы мне не предъявили. Прошло уже порядка двадцати дней, но от страховщика никаких вестей. Не знаю, согласуют ли ремонт (или откажут) и в каком объёме. Звонил уточнить эти вопросы, но ни один оператор мне так ничего и не ответил, а машина стоит разбитая, её чинить надо. Пожалуйста, ответьте, сколько ещё ждать.

Срок действия моего полиса ОСАГО истекает. Сегодня выходной, потому решил оформить электронный документ. Сначала пошёл на сайт «ВСК», заполнил всё, а меня перенаправили на ресурс другой страховой компании. Зашёл на сайт «Ингосстраха». Ничего не получалось, везде какие-то ошибки и предложение купить полис у замещающего страховщика. Пошёл читать про «АльфаСтрахование». Пишут, что и сайт работает быстро, и проверка оперативная, и полис присылают без проблем. Зарегистрировал личный кабинет, расплатился картой и сразу же получил по электронной почте полис е-ОСАГО. Очень доволен, спасибо!