Ивану отказали в покраске капота

18.06.2014 застраховал в ОАО «АльфаСтрахование» имущество и отделку в квартире. Через полтора месяца произошло затопление комнаты жильцами верхнего этажа (по их халатности). В результате затопления пожелтели и отклеились обои. Были собраны соответствующие документы, а аварийная служба зафиксировала факт затопления. Впоследствии наряду с другими бумагами страховщику был также передан вторичный акт осмотра. В результате спустя пару месяцев сообщили, что отказывают в возмещении. Я считаю, что эта страховая компания занимается только сбором денег и обманывает своих клиентов.

Данная компания не страхует автомобили 2011 года и старше, кроме двух исключений: 1. Если автовладелец пролонгирует у них договор. 2. Если собственник владеет автомашиной менее тридцати дней.   То есть если автолюбитель владеет машиной с момента покупки и ранее не покупал у них страховку, то на третий год он уже не сможет застраховаться в данной компании.

30.06.14 купила страховку в «АльфаСтраховании»: программа «ХОТЬ ПОТОП», полис №0104/303474. 11.08.14 меня затопил сосед сверху, вода текла по швам между панелей. Пострадали полоток и стены в комнате и коридоре. Текло даже из выключателей и розеток. Когда все высохло, появились отчетливые пятна на потолке, местами отвалилась шпатлевка. Обои изменили форму и местами отошли от стен, а потом еще и грибок появился. В общем, поврежденные помещения нуждаются в ремонте. Происшествие было документально оформлено, в числе прочих документов составили акт о затоплении. Затем я обратилась в «АльфаСтрахование» и передала сотрудникам СК все нужные бумаги. После визита эксперта страховщика мне отказали в возмещении, так как авария случилась по причине халатности соседа. Складывается ощущение, что это целенаправленная мошенническая схема работы страховой компании. Если у сотрудников «АльфаСтрахования» есть совесть, то пора о ней вспомнить! Думаю, что письменные жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор помогут разрешить сложившуюся ситуацию.