АльфаСтрахование отказало Александру в выплате

Данная компания не страхует автомобили 2011 года и старше, кроме двух исключений: 1. Если автовладелец пролонгирует у них договор. 2. Если собственник владеет автомашиной менее тридцати дней.   То есть если автолюбитель владеет машиной с момента покупки и ранее не покупал у них страховку, то на третий год он уже не сможет застраховаться в данной компании.

30.06.14 купила страховку в «АльфаСтраховании»: программа «ХОТЬ ПОТОП», полис №0104/303474. 11.08.14 меня затопил сосед сверху, вода текла по швам между панелей. Пострадали полоток и стены в комнате и коридоре. Текло даже из выключателей и розеток. Когда все высохло, появились отчетливые пятна на потолке, местами отвалилась шпатлевка. Обои изменили форму и местами отошли от стен, а потом еще и грибок появился. В общем, поврежденные помещения нуждаются в ремонте. Происшествие было документально оформлено, в числе прочих документов составили акт о затоплении. Затем я обратилась в «АльфаСтрахование» и передала сотрудникам СК все нужные бумаги. После визита эксперта страховщика мне отказали в возмещении, так как авария случилась по причине халатности соседа. Складывается ощущение, что это целенаправленная мошенническая схема работы страховой компании. Если у сотрудников «АльфаСтрахования» есть совесть, то пора о ней вспомнить! Думаю, что письменные жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор помогут разрешить сложившуюся ситуацию.

Я из Казахстана, ДТП произошло в Воронежской области. При подаче документов мне пояснили, что все справки в сборе. Спустя два месяца они заявляют, что требуется медицинское освидетельствование с места ДТП. После аварии мы вместе с виновником прошли тест на алкоголь. Я сразу попросил, предоставить один экземпляр протокола освидетельствования, но сотрудники ДПС сказали, что выдают его при запросе из страховой компании. Чем же тогда страховщики занимались все это время? И зачем навязывать страховой полис при въезде на территорию страны, если не могут обеспечить своевременную выплату и возместить ущерб?