Николай не может получить выплату по КАСКО
Н
Николай
05.05.2012
Николай не может получить выплату по КАСКО
КАСКО в Альфастраховании – это полное кидалово!
Еще в начале года произошел страховой случай. Поврежден ЛКП, вмятины на крыше, заднем крыле и крышке багажника. Все бумаги собрал и в офис сдал. Про обещанные пятнадцать дней на рассмотрение и выплату даже говорить не хочу. В общем, насчитали по калькуляции 14 тысяч. Это и на ремонт, и на покраску. Даже в подпольном гараже за такие деньги починиться нереально. Когда получил по заявлению копию калькуляции, был в шоке. Из моих данных там только регистрационный номер автомобиля. Марка, год выпуска и даже VIN код – левые! Когда начал выяснять, откуда это безобразие, сотрудники только оправдывались, что они не причем. Калькуляции у них составляет другая контора по договору, а они только деньги выплачивают. Название независимой экспертизы "ЛАТ" на штампе еле прочел. Кто у них работает вообще непонятно. Ни выклейки стекол, ни люк не указан, нормо-час 550 рублей. Прикрывается Альфастрахование какой-то левой компанией и дурит людей. По сервисам только покраска крыши и сопутствующие работы в 30 тысяч выльются.
17 марта написал заявление на перерасчет. На следующий же день начал звонить узнавать. Сегодня уже 6 мая. Звонил почти каждый день и слышал одно и то же. Извините, заявок очень много, не справляемся, обращение ваше рассматривается руководством. Не хватает сотрудников – набирайте. Дается по закону месяц, будьте добры соблюдать. А тут явный обман. Позвоните потом и все. Буду обращаться в ФССН и в суд.
Другие отзывы об АльфаСтраховании
И
Иннокентий Владимирович
01.05.2012
Иннокентию Владимировичу отказали в выплате из-за царапинки
На протяжении трех лет оставался клиентом компании Альфастрахование. Пользоваться их услугами не приходилось. А недавно пришлось обратиться по страховому случаю, проходящему по п. 11.6.8. Повреждено крыло автомобиля.
Написал в офисе заявление на этот элемент. Эксперт провел осмотр машины, сделал фотографии, уже начал оформление, а потом решил посмотреть на машину еще раз. Выискал малюсенькую царапину на бампере (меньше сантиметра) и вписал это повреждение в акт. Менеджер компании сказал, что через 2 недели можно будет забирать свою выплату. В итоге, вместо обещанной выплаты мне присылают отказ. Причиной отказа указано то, что поврежден не один элемент, а два, а справки из ГАИ не предоставлено.
Писал претензию в компанию, что указывал в заявлении один элемент и компенсировать прошу только его ремонт. А эту царапинку даже не видел и никаких компенсаций по ней не просил. На это получил отказ с иной формулировкой. Уже было написано, что по п.10.2.4. я должен был взять справку в ГАИ независимо от того, сколько поврежденных элементов собирался заявлять.
Готовлю документацию в суд. И всем сотрудникам крупного холдинга, в котором занимаю руководящую должность, запретил покупать у Альфастрахования страховки и на служебный и на личный транспорт. Мне очень не нравятся обманщики!
а
антон
02.10.2011
Антон не доволен качеством услуг СК "Альфастрахование"
Купил страховку на автомобиль, которым управлял по генеральной доверенности, срок использования полиса около месяца.
Далее продал авто по генеральной доверенности другому водителю. Он оформил на себя отдельный старховой полис, а я свой договор рассторг, и попросил вернуть деньги за неиспользованный период страхования. Только меня, вместо возврата средств, послали подальше. При этом нужно учитывать, что компания является поставщиком услуг и несет отвественность по закону, и в случае, если товар (услугу) вернули и не использовали до окончания срока заключения договора, то они обязаны произвести перерасчет и вернуть часть неиспользованной суммы. Крайне не рекомендую.
А
Александр
20.02.2011
Александр советует ходить в СК с юристом
Ужасная контора, страховались там 2 года, третий не будем точно, если ущерб причинен 3-ми лицами и оформление через милицию (полицию) получить компенсацию нереально, придираются к каждой запятой, к каждому слову что написал участковый. при заключении договора ни слова не говорят о такой проблеме и деньги берут с улыбкой, как дело доходит до компенсации улыбки не дождешься, явное хамское отношение, в офис приходить надо только с юристом...
Другие отзывы об АльфаСтраховании
И
Иннокентий Владимирович
01.05.2012
Иннокентию Владимировичу отказали в выплате из-за царапинки
На протяжении трех лет оставался клиентом компании Альфастрахование. Пользоваться их услугами не приходилось. А недавно пришлось обратиться по страховому случаю, проходящему по п. 11.6.8. Повреждено крыло автомобиля.
Написал в офисе заявление на этот элемент. Эксперт провел осмотр машины, сделал фотографии, уже начал оформление, а потом решил посмотреть на машину еще раз. Выискал малюсенькую царапину на бампере (меньше сантиметра) и вписал это повреждение в акт. Менеджер компании сказал, что через 2 недели можно будет забирать свою выплату. В итоге, вместо обещанной выплаты мне присылают отказ. Причиной отказа указано то, что поврежден не один элемент, а два, а справки из ГАИ не предоставлено.
Писал претензию в компанию, что указывал в заявлении один элемент и компенсировать прошу только его ремонт. А эту царапинку даже не видел и никаких компенсаций по ней не просил. На это получил отказ с иной формулировкой. Уже было написано, что по п.10.2.4. я должен был взять справку в ГАИ независимо от того, сколько поврежденных элементов собирался заявлять.
Готовлю документацию в суд. И всем сотрудникам крупного холдинга, в котором занимаю руководящую должность, запретил покупать у Альфастрахования страховки и на служебный и на личный транспорт. Мне очень не нравятся обманщики!
а
антон
02.10.2011
Антон не доволен качеством услуг СК "Альфастрахование"
Купил страховку на автомобиль, которым управлял по генеральной доверенности, срок использования полиса около месяца.
Далее продал авто по генеральной доверенности другому водителю. Он оформил на себя отдельный старховой полис, а я свой договор рассторг, и попросил вернуть деньги за неиспользованный период страхования. Только меня, вместо возврата средств, послали подальше. При этом нужно учитывать, что компания является поставщиком услуг и несет отвественность по закону, и в случае, если товар (услугу) вернули и не использовали до окончания срока заключения договора, то они обязаны произвести перерасчет и вернуть часть неиспользованной суммы. Крайне не рекомендую.
А
Александр
20.02.2011
Александр советует ходить в СК с юристом
Ужасная контора, страховались там 2 года, третий не будем точно, если ущерб причинен 3-ми лицами и оформление через милицию (полицию) получить компенсацию нереально, придираются к каждой запятой, к каждому слову что написал участковый. при заключении договора ни слова не говорят о такой проблеме и деньги берут с улыбкой, как дело доходит до компенсации улыбки не дождешься, явное хамское отношение, в офис приходить надо только с юристом...
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
