При оформлении ипотечного договора заключил с «Альфой» договор страхования жизни. В течение первого года погасил задолженность и закрыл кредитный договор.
28 августа получил от страховщика письмо с информацией о том, что договор страхования закрыт, но я должен заплатить 15 193 рубля за тот период, когда «Альфа» несла ответственность по договору. А ведь я ещё в мае обращался на «горячую линию» с вопросом, должен ли я что-то сделать, чтобы расторгнуть договор. Оператор убедительно заявил, что договор будет закрыт автоматически в связи с отсутствием задолженности по кредиту.
Попытался по телефону урегулировать этот вопрос, но меня отправляют в отделение. В допофисе проблему решить не могут и рекомендуют посетить центр ипотечного страхования. Плохо работая, вы создаёте мне проблемы и хотите, чтобы я тратил время и деньги на пустую беготню!
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования
