«Альфа» надолго задержала Анне возврат премии

Продала автомобиль и решила получить от страховщика неиспользованную часть премии. До окончания действия страховки оставалось шесть месяцев, и я обратилась в офис с заявлением на расторжение договора. Специалист огорошил меня: оказывается, «Альфа» расторгла со мной договор в одностороннем порядке ещё в апреле! Якобы в страховке неверно указаны данные транспортного средства. А заплатила я за него ни много ни мало – 13 500 рублей. Комментировать решение компании клерк отказался, просто выставил меня из офиса. Как такое может быть? Ведь данные в заявление вносил сотрудник офиса по ПТС. Проверила по базе РСА – полис до сих пор числится как действующий. Получается, что вплоть до июня я ездила с недействительным полисом и даже не подозревала, что моя ответственность не застрахована. Мне не приходило от «АльфаСтрахования» никаких уведомлений: ни по Почте России, ни по электронной почте, ни в СМС-сообщении. Я крайне возмущена!

На днях попала в аварию: стояла на светофоре, когда о мой автомобиль затормозил гонщик-неудачник. На моём 5GT BMW разбит бампер и поцарапан багажник, возможно есть скрытые повреждения. Вызвала наряд ГИБДД, получила от инспекторов документы. Обратилась по своему полису ОСАГО в «АльфаСтрахование». В офисе мне никто не был рад, более того, отчётливо ощущалась неприязнь со стороны сотрудников. Однако документы они всё же приняли, а вот на осмотр заставили приехать ещё раз. В ожидании решения эксперта обратилась в «Автодом», к официальному дилеру BMW, где посчитали, что ремонт обойдётся тысяч в 200. Специалист сообщил, что на замену и покраску бампера и покраску багажника нужно всего 38 тысяч рублей. Вы издеваетесь? Это почти в шесть раз меньше реальной стоимости ремонта! Никогда не куплю у вас ни одной страховки. Деньги всё равно выплачивать будет «Ингосстрах», «Альфа» не потратит на меня ни копейки, откуда такая жадность?

Девятого июня купила в салоне МТС, который находится в торговом центре «Щука», смартфон, а продавец взял и включил в стоимость покупки страховку. Зачем, почему – вообще непонятно. Главное, что «тело» кредита выросло на 6,5 тысяч рублей, и это под 7,8% годовых! И ведь не предупредил меня, что застрахует покупку, сам себе что-то решил и продал. Требую расторгнуть страховой договор и вернуть деньги. Соответствующее заявление написала 11 июня, страховщик получил его 12-го числа, но до сих пор не прислал никакого ответа. Деньги тоже не вернул. Рассчитайтесь со мной, а то будем общаться в суде, и требования будут уже другие!