Виктору отказали в обслуживании по ДМС
В
Виктор
15.08.2018
Виктору отказали в обслуживании по ДМС
Сильно болели зубы, и я обратился в стоматологию по полису ДМС. Доктор поставил диагноз «Апекальный периодонтит». Попытались с доктором согласовать лечение со страховщиком – отказ. Врач даже сам пытался выяснить причину – не сказали. А мне сказали, что лечить надо срочно, иначе зуб надо удалять, а если запустить, то может начаться воспаление в любой точке черепа.
В правилах ДМС написано, что страховка покрывает вскрытие абсцессов, кист, не говоря уже о лечении и перелечивании. Не входит в покрытие только установка протезов, имплантатов, трансплантации, пластики. Почему страховщик нарушает собою же установленные правила и отказывает в простом лечении?
Придётся платить из своего кармана, а потом добиваться компенсации через суд.
Другие отзывы об АльфаСтраховании
Е
Елена
14.08.2018
Елена хлопочет о возврате премии по страховке «Альфы»
31 июля на сайте вашей компании оформила электронный полис ОСАГО ХХХ 0050837650. При расчёте премии применили коэффициент бонус-малус 0,95.
Я как водитель подала заявление на восстановление Кбм, и пятого августа оно было удовлетворено. Через два дня, седьмого числа, написала заявление на перерасчёт страховой премии по действующей «автогражданке» и отправила его на электронную почту. Оператор «горячей линии» пообещал, что решение будет принято в течение пяти рабочих дней.
На всякий случай обратилась в офис, где мне сказали, что заявление будет принято в работу только после того, как я принесу подтверждение присвоения коэффициента 0,5, а мне его не прислали, только уведомление об успешном пересмотре.
Пожалуйста, помогите разобраться с Кбм и перерасчётом премии по страховке.
А
Алексей Елс
14.08.2018
Алексей обращает внимание «Альфы» на свой полис
Пять дней назад на электронную почту good-service@alfastrah.ru отправил письмо с пакетом документов и заявлением на исправление ошибки в полисе XXX 0051727852. Почему-то в страховке указана неверная модель: вместо Volkswagen Golf указана модель Volkswagen Passat, и исправить эту неточность через личный кабинет я не смог. Полис оформлял седьмого числа, а действовать он начал с восьмого.
В день начала действия «автогражданки» обратился с просьбой исправить ошибку дистанционно. Самое обидное то, что не могу пользоваться автомобилем, так как полис-то оказался недействительным, хоть эта ошибка никак не сказывается на стоимости «автогражданки». В общем, пять дней я ждал ответ – нет его. Как же мне ездить-то? «Альфа» на письма не отвечает, данные не меняет, неужто новый полис покупать?
В
Владислав
14.08.2018
Владислав ждёт возврат средств от «Альфы» два месяца
Полис ХХХ 0045931268 оформил на сайте «Альфы» ещё 21 июня. После получения бумажной версии документа на почту обнаружил, что номер водительского удостоверения указан не тот (я получил новые права, а в полисе оказался старый номер). Сразу же оформил «автогражданку» с новыми данными и позвонил в «АльфаСтрахование».
Общался с Майей Пайкиной, которая дала личный адрес pajkinam@bk.ru и попросила прислать на него заявление на аннулирование договора и возврат денежных средств с копией паспорта. Я всё сделал и стал ждать возврат.
Прошло два месяца – нет ни ответа, ни привета. Дозвониться до страховой компании «АльфаСтрахование» больше ни разу не удалось (набирал номер 8-800-333-09-99). Майя на письма не отвечает. Помогите вернуть деньги по аннулированному полису.
Другие отзывы об АльфаСтраховании
Е
Елена
14.08.2018
Елена хлопочет о возврате премии по страховке «Альфы»
31 июля на сайте вашей компании оформила электронный полис ОСАГО ХХХ 0050837650. При расчёте премии применили коэффициент бонус-малус 0,95.
Я как водитель подала заявление на восстановление Кбм, и пятого августа оно было удовлетворено. Через два дня, седьмого числа, написала заявление на перерасчёт страховой премии по действующей «автогражданке» и отправила его на электронную почту. Оператор «горячей линии» пообещал, что решение будет принято в течение пяти рабочих дней.
На всякий случай обратилась в офис, где мне сказали, что заявление будет принято в работу только после того, как я принесу подтверждение присвоения коэффициента 0,5, а мне его не прислали, только уведомление об успешном пересмотре.
Пожалуйста, помогите разобраться с Кбм и перерасчётом премии по страховке.
А
Алексей Елс
14.08.2018
Алексей обращает внимание «Альфы» на свой полис
Пять дней назад на электронную почту good-service@alfastrah.ru отправил письмо с пакетом документов и заявлением на исправление ошибки в полисе XXX 0051727852. Почему-то в страховке указана неверная модель: вместо Volkswagen Golf указана модель Volkswagen Passat, и исправить эту неточность через личный кабинет я не смог. Полис оформлял седьмого числа, а действовать он начал с восьмого.
В день начала действия «автогражданки» обратился с просьбой исправить ошибку дистанционно. Самое обидное то, что не могу пользоваться автомобилем, так как полис-то оказался недействительным, хоть эта ошибка никак не сказывается на стоимости «автогражданки». В общем, пять дней я ждал ответ – нет его. Как же мне ездить-то? «Альфа» на письма не отвечает, данные не меняет, неужто новый полис покупать?
В
Владислав
14.08.2018
Владислав ждёт возврат средств от «Альфы» два месяца
Полис ХХХ 0045931268 оформил на сайте «Альфы» ещё 21 июня. После получения бумажной версии документа на почту обнаружил, что номер водительского удостоверения указан не тот (я получил новые права, а в полисе оказался старый номер). Сразу же оформил «автогражданку» с новыми данными и позвонил в «АльфаСтрахование».
Общался с Майей Пайкиной, которая дала личный адрес pajkinam@bk.ru и попросила прислать на него заявление на аннулирование договора и возврат денежных средств с копией паспорта. Я всё сделал и стал ждать возврат.
Прошло два месяца – нет ни ответа, ни привета. Дозвониться до страховой компании «АльфаСтрахование» больше ни разу не удалось (набирал номер 8-800-333-09-99). Майя на письма не отвечает. Помогите вернуть деньги по аннулированному полису.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
