Большинство операторов tax free работают по классической схеме: чтобы оформить возврат НДС, покупатель должен сам заполнить декларацию. Самые известные операторы – это Global Blue и Premier Tax Free. Нередко у россиян, которые пытаются вернуть деньги за шоппинг, возникают проблемы. Причиной может стать любая, даже малейшая ошибка в декларации.

Кроме того, не всем нравится стоять в очередях в аэропорту. Неудобств добавляет то, что делать это нужно до сдачи багажа. Некоторые операторы берут комиссию за конвертацию валют – обычно 1-3%.

Сервис TaxFree4U работает по другой схеме.

Это онлайн-сервис для возврата налога. В отличие от других операторов он действует только при покупках в пяти странах Европы:

• Франции;
• Германии;
• Италии;
• Испании;
• Великобритании.

При этом важно, чтобы магазин, где приобретены вещи, был плательщиком НДС. К ним относятся 99% торговых точек. Понять это можно по строке в чеке VAT equals 20%. Если вы закупились в небольшом магазине, лучше уточнить у продавца, является ли магазин плательщиком НДС (VAT taxable retailer).

Вот пошаговая инструкция для получения возврата:

• скачайте приложение (доступны версии для iOS и Android);
• купите товары в магазине, который платит НДС;
• сфотографируйте чеки;
• загрузите фото в приложение;
• получите декларацию по электронной почте и распечатайте в стране вылета;
• поставьте печать у сотрудника таможни в аэропорту вылета;
• возьмите декларацию с собой и отошлите оригинал в офис компании по почте;
• получите возврат на карту.

После скачивания приложения зарегистрируйтесь: введите контакты, личные данные, загрузите фото загранпаспорта, укажите его номер. Снимок документа проверят. На это может уйти до одного дня. Вот почему лучше заранее загрузить приложение и пройти регистрацию.

Добавьте банковскую карту, на которую хотите получить деньги. Далее введите информацию о будущей поездке: укажите страну, дату вылета и номер рейса, адрес гостиницы или хостела. Только после этого будет доступна функция добавления чеков. Сфотографировать их нужно так, чтобы просматривалась потраченная сумма и размер НДС.

Загрузите чеки в приложение за сутки до вылета. За это время сотрудники сервиса подготовят декларацию. Она появится в личном кабинете в приложении. Распечатать документ нужно самостоятельно. Например, на ресепшене отеля. Декларацию предъявите на пункте tax free в аэропорту вылета.

Следующий шаг – отправка оригиналов декларации и чеков в главный офис компании в Лондоне. Если вы прилетаете в Санкт-Петербург, найдите стойку TaxFree4U в Пулково и оставьте письмо там. Курьер доставит его в офис самостоятельно.

Деньги на практике возвращают в течение 48 часов. Однако установлены и максимальные периоды:

• неделя при возврате на карты банков-партнёров;
• семь недель для остальных банков.

Не получится вернуть НДС с суммы, которую туристы заплатили за гостиницу, еду в кафе и ресторанах, услуги парикмахерских и салонов красоты и т.д.

Также сервис не распространяется на товары, которые куплены за границей, но не лично, а через интернет, и доставленные курьером. Все покупки должны перевозиться в ручной клади непосредственно вместе с человеком, который их сделал и рассчитывает вернуть часть суммы.

В таком виде покупки следует предъявить работникам таможни. В противном случае они вправе отказаться ставить печать на tax free форму.

Сумма зависит от нескольких факторов:

• страны, в которой сделаны покупки;
• комиссии банка, на карту которого переводят деньги.

Например, в Италии через приложение можно вернуть 14% от суммы покупок, в Германии – порядка 12%. Окончательный размер возврата определяется комиссией банка. За конвертацию могут снять 1-3% от суммы.

Можно заранее рассчитать примерный размер возврата на сайте сервиса.

Туристам не нужно заполнять декларацию. Требуется только сфотографировать чеки (важно, чтобы была четко видна строка VAT) и загрузить фото в приложение. Сотрудники сервиса сами заполняют документы и пересылают пользователям.

Еще одно преимущество – возможность объединить до 10 чеков в одну декларацию. Чем больше итоговая сумма, тем выше процент возврата (максимально – 19%).

Среди минусов можно отметить то, что сервис берёт комиссию за оформление декларации. Она составляет 2% от суммы возврата плюс 5 евро. Правда, при первом возврате 5 евро вернут в качестве бонуса за использование приложения.

Главный партнёр сервиса – Сбербанк. Совместно с этим кредитным учреждением было разработано мобильное приложение TaxFree4U. Быстрый возврат можно получить на дебетовые карты Альфа-Банка, Ак-Барса, Уральского банка реконструкции и развития, Левобережного, Нейва и других партнёров. Условия в них не отличаются. Время зачисления составляет 48 часов, процент возврата – 19%.

Сравним систему TaxFree4U с одним из самых известных операторов – GlobalBlue. У последней гораздо больше туристических направлений, по которым доступен возврат налога. Это несколько десятков стран, включая Турцию, ОАЭ, Сингапур, Багамы и т.д. Тогда как TaxFree4U предполагает возврат налога только при покупках в Европе.

В случае с GlobalBlue порядок действий покупателя будет следующим:

• при покупке попросить у кассира Tax Free форму или предъявить свою карту Shop Tax Free;
• в аэропорту предъявить заполненную форму на пункте таможенного оформления, а также чеки и покупки без следов использования;
• обратиться в пункт возврата в аэропорту со значком GlobalBlue и получить деньги наличными или на карту.

Если некогда стоять в очереди, опустите заполненную форму со штампом работника таможни в почтовый ящик Global Blue. В этом случае возврат возможен только на банковскую карту.

Обязательно направьте оригиналы документов в офис Global Blue. Они должны прийти в течение 21 дня. В обратном случае с карты может быть списана комиссия и сумма штрафа.

Сравним сумму возврата налога при покупке на 1000 евро в Германии для систем Global Blue и TaxFree4U. В первом случае вернут 114 евро, во втором – 120,39 евро.

При покупке на сумму 10 000 евро, возврат по Global Blue составит 1,450, а по TaxFree4U – 1465,97 евро. В переводе на рубли выгода от использования второго способа – порядка 1200 руб.

Еще один минус Global Blue в сравнении с TaxFree4U – длительный период возврата. На практике деньги зачисляют в срок до 60 дней.