Единая биометрическая система позволяет без личного присутствия открыть в банке счёт, вклад, получить карту или кредит. С её введением местоположение клиента перестало иметь значение – он больше не привязан к конкретному городу и региону и может пользоваться услугами кредитных учреждений в любой точке страны дистанционно. Оператором ЕБС назначили Ростелеком.

Создатели сервиса уверяют, что он точен и безопасен. По статистике, система может ошибиться только в одном случае на 10 млн (порог точности определён Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ №321 от 25.06.2018).

Для начала нужно создать аккаунт на сайте ЕБС. Авторизуйтесь через госуслуги или с помощью ЭЦП. В открывшемся окне подтвердите своё ФИО и дайте согласие на обработку персональных данных. После этого в личном кабинете появится ваше ФИО, телефон и адрес почты.

Чтобы зарегистрировать биометрические данные, придётся обратиться в любой из банков-участников. Для выбора кредитной организации нажмите кнопку «Где зарегистрироваться». Система предложит выбрать город и название банка, чтобы найти ближайшее отделение.

Посетите офис банка в удобное время. Операционист подтвердит вашу учётную запись на Госуслугах, сделает фотографию и запись голоса. С собой возьмите паспорт и СНИЛС.

На изменение данных в личном кабинете на сайте ЕБС может уйти до 5 дней. После этого вы сразу сможете получать финансовые услуги дистанционно.

На странице сайта ЕБС выберите тип услуги. Доступны дебетовые карты, счета и вклады, кредитки и кредиты. Далее перейдите по ссылке на сайт интересующего банка, в котором эту услугу предоставляют удалённо. Необходимо будет заполнить данные (ФИО, телефон, почту), а после этого ввести логин и пароль от аккаунта на госуслугах, пройти идентификацию (система сделает запись лица и голоса, а затем сообщит о результате проверки биометрии). В конечном итоге останется подписать с банком договор дистанционного обслуживания. Дополнительная мера безопасности – подтверждение через СМС-код.

Верификацию для получения дистанционных услуг можно пройти и через мобильное приложение «Биометрия». Порядок действий почти аналогичен описанному выше. Скачайте приложение «Биометрия» (доступно на платформах Android и iOS), оттуда перейдите по ссылке в мобильное приложение выбранного банка и выберите нужную услугу. Через приложение «Биометрия» можно открыть счёт, вклад, или получить кредит. Далее авторизуйтесь через госуслуги, пройдите проверку лица и голоса, а после подпишите электронный договор.

Помимо банковских услуг «по лицу» доступны и другие. Например, можно оплатить кофе, купить билет на общественный транспорт, получить справку у врача.

По данным на осень 2019 года, к системе подключены 180 банков, среди них есть крупные игроки рынка – Почта Банк, Т-Банк, Банк Хоум Кредит, Альфа-Банк, Совкомбанк, и небольшие кредитные учреждения. По сведениям ЦБ, ещё порядка 70 банков скоро подключатся к системе. Обратите внимание: речь идёт о финансовых организациях, которые собирают биометрические данные россиян. Тех, кто предоставляет услуги дистанционно через ЕБС, единицы.

На вопрос о том, какие это банки, в службе поддержки ЕБС нам ответили, что через мобильное приложение «Биометрия» пока можно получать дистанционные услуги только в Почта Банке и Тинькофф.

Работающих через веб-версию системы банков больше. Дебетовую карту получить дистанционно можно в Тинькофф. Это пластик Tinkoff Black. Счета можно открыть в двух банках. Это сберегательный счёт в Почта Банке и накопительный счёт «Честная ставка» в ПСБ. Среди кредитных карт для дистанционного оформления с помощью ЕБС доступна только Халва Совкомбанка, среди потребкредитов – заём от ПСБ.

Как видим, большого разнообразия пока нет. Представители банков заявляют, что не спешат внедрять удалённые услуги, поскольку россияне неактивно регистрируются в системе, база пока недостаточно наполнена.

Главное препятствие – недоверие системе, а точнее её безопасности. По соцсетям уже прокатились слухи, что мошенники якобы принуждают жертв говорить по телефону «да», чтобы снимать с их счетов деньги. Ростелеком опроверг эту информацию и заявил, что сделать это попросту невозможно. С помощью ЕБС можно только открыть счёт, снять с него средства не получится. Кроме того, идентификация по голосу работает только в связке с лицом, поэтому произнести по телефону отдельное слово или фразу недостаточно для идентификации.

Также Ростелеком рассказал, почему у мошенников не получится обмануть систему, направив на камеру фотографию человека и включив запись его голоса. Дело в том, что клиент, глядя в камеру, произносит случайно сгенерированную последовательность цифр, знать которую заранее невозможно.

Опасаются россияне и кражи своих данных из ЕБС. Но и здесь бояться нечего. Сведения хранятся в виде набора формул, восстановить по ним фотографию или голос невозможно. То есть ваш отпечаток пальца украсть не смогут.

Ещё одна причина невысокой популярности сервиса – опасения в неточной работе и технических ошибках. К примеру, люди волнуются, что не смогут пройти идентификацию в случае болезни (например, если потеряют голос) или смены внешности. На это в Ростелекоме отвечают, что на результаты идентификации не влияют такие элементы, как борода, усы, очки, косметика. Сильная охриплость и темные очки на глазах могут стать препятствием.

Банки идут своим путём и внедряют биометрию по собственным проектам. Например, голосовое распознавание можно встретить в колл-центрах Сбербанка, Газпромбанка, Почта Банка, Тинькофф и других. Последний планирует внедрить технологию распознавания лиц в банкоматы. Сбербанк уже тестирует оплату по отпечатку ладони – сервис даёт возможность детям оплачивать обеды в школе без риска потерять карту.