Аэрофлот Бонус: экономия и комфорт

Это программа лояльности для тех, кто пользуется услугами Аэрофлота и партнёрских авиаперевозчиков, входящих в альянс Sky Team. Членство в клубе открывает следующие возможности:

• зарабатывать мили;
• расходовать их на оплату премиальных авиабилетов, отелей, товаров и услуг компаний-партнёров (электроника, бытовая техника, мода, красота, спорт, отдых и пр.);
• получать сервис повышенного уровня.

Программа стартовала в 1999 году, количество её участников исчисляется несколькими миллионами человек, в их числе – несколько сотен тысяч иностранцев.

Суть программы заключается в накоплении и трате миль. Этим термином обозначаются баллы, начисляемые за выполнение определённых действий и используемые в зависимости от их назначения. Программа предусматривает два вида миль:

1. Квалификационные. Участник получает их за полёты на самолётах Аэрофлота и партнёрских авиакомпаний. Такие мили расходуются на приобретение премиальных билетов, переход на более высокий класс обслуживания и уровень участия.
2. Неквалификационные. Эти мили накапливаются и используются при оплате товаров и услуг у партнёров программы.

При покупке билета за мили следует иметь в виду, что другие расходы (топливный сбор и пр.) придётся оплачивать из собственных средств. Кроме того, участник программы должен выполнить хотя бы один перелёт за свои деньги в течение последних двух лет.

Количество полученных участником миль зависит от числа и дальности полётов, класса обслуживания, объёма средств, потраченных на оплату покупок. Также на количество полученных миль влияет статус участника.

Аэрофлот Бонус предполагает три уровня участия в программе (показатели за год):

1. серебряный – 25 тыс. миль или 25 полётов;
2. золотой – 50 тыс. миль или 50 полётов;
3. платиновый – 125 тыс. миль или 50 полётов бизнес-классом.

Высокий статус участника – это такие привилегии и услуги, как:

• приоритетное бронирование билетов;
• прохождение через выделенные стойки регистрации;
• доступ в залы повышенной комфортности;
• дополнительные багажные места;
• консультации по «горячей» линии.

Присоединиться к программе можно:

• путём регистрации на её официальном сайте;
• в точках продаж или при перелёте самолётом Аэрофлота;
• заказав кобрендовую карту в партнёрском банке.

Каждому новому участнику после заполнения анкеты в точке продаж или во время полёта вручается временная карта (заполненный бланк формата А4). Её нужно активировать на сайте программы.

Для получения постоянной пластиковой карты придётся накопить на индивидуальном счёте 2000 миль.

Личный кабинет – это онлайн-сервис, который помогает участнику программы управлять бонусным счётом:

• просматривать баланс, историю операций накопления и расходования миль, полётную активность;
• получать мили за полёты по реквизитам авиабилетов;
• расходовать мили на оплату покупок и благотворительные цели;
• переводить мили на счёт другого участника.

В личном кабинете можно получать консультации специалистов, предложения программы, а также общаться с другими участниками.

При их отсутствии необходимо заполнить подробную регистрационную форму, а затем распечатать временную карту. Войти в личный кабинет можно по логину и паролю, которые формируются в ходе регистрации.

Несколько российских банков предлагают клиентам кобрендовые пластиковые карты с подключением к программе Аэрофлот Бонус. Такие карты отличаются от обычных тем, что на них указывается номер участника, который используется для активации личного кабинета.

Сбербанк предлагает клиентам дебетовые карты Аэрофлот Gold. За первую расходную операцию держатель получает 1 000 миль, за последующие – 1,5 мили за трату каждых 60 руб. Годовое обслуживание карты стоит 3,5 тыс. руб.

Обслуживание карты СМП Банка Аэрофлот Бонус Gold обойдётся держателю в 3 тыс. руб. ежегодно. Первая расходная операция по основной карте принесёт держателю 2 000 миль, по дополнительной – 500 миль. За трату каждых последующих 60 руб. начисляется 1 миля. Дополнительно участник получит 200 миль при среднемесячном остатке средств от 100 тыс. руб.

В Альфа-Банке можно заказать дебетовую карту Аэрофлот Gold. 1 000 миль начисляются за оплату первой покупки, 1,5 мили – за трату каждых последующих 60 руб. Также держатель получает 1 милю за каждые 200 руб. на карточном счёте при среднемесячном остатке от 50 тыс. руб. Годовое обслуживание карты стоит 2,5 тыс. руб., пакета услуг «Комфорт» – 5 099 руб. (499 руб. в месяц). Бесплатно обслуживание пакета для зарплатных клиентов, или если суммарный остаток на счетах – от 300 тыс. руб., или трата средств на покупки – от 40 тыс. руб. за месяц.

Таким образом, стоимость 1 мили колеблется в диапазоне 40-60 потраченных рублей. На какую сумму надо совершить покупок, чтобы, например, купить за мили билет на рейс Москва-Сочи (12 500 миль)? Несложные расчёты показывают: на 500-750 тыс. руб.

Присоединиться к программе Аэрофлот Бонус имеет смысл, если вы пользуетесь услугами Аэрофлота и партнёрских компаний. Перейдя на более высокий уровень, сможете получить дополнительные возможности и комфортный сервис. Но при оформлении банковских кобрендовых карт правильным будет учитывать не столько количество начисляемых миль, сколько основной функционал и условия обслуживания.