Как войти в личный кабинет «До зарплаты» и оплатить заем

Откройте официальный сайт компании — dozarplati.com — и выберите «Личный кабинет». Ссылка ведет на поддомен my.dozarplati.com. Перед вводом данных проверьте адресную строку: название компании и логотип на странице сами по себе не подтверждают подлинность сайта. 

Используйте номер телефона, с которым регистрировали учетную запись, и пройдите авторизацию по подсказкам формы. Не передавайте ПИН-код и коды из СМС другим людям.

Если у вас уже есть действующий заем, повторная регистрация не заменит восстановление доступа. Нужно вернуть доступ к существующему профилю, чтобы работать с нужным договором.

Если забыли ПИН-код, на странице входа выберите «Забыли пин-код?». По официальной инструкции компании нужно задать новый ПИН-код и подтвердить изменение кодом из СМС.

Для изменения телефона предусмотрена отдельная форма на поддомене кабинета — раздел change-phone. В ней указывают старый и новый номера, актуальную электронную почту. Если доступа к прежнему номеру нет, нужно отметить соответствующее поле. Для подтверждения личности компания запрашивает фотографию лица с раскрытым паспортом. Уведомление об успешной смене номера приходит по электронной почте.

Открывайте форму через официальный сайт или кабинет. Не отправляйте паспортные фотографии в аккаунты и мессенджеры, найденные по случайному объявлению.

Если восстановление не удается, обратитесь в поддержку. В сообщении опишите, на каком этапе возникает ошибка: не принимается номер, не приходит подтверждение или не получается отправить запрос.

На официальной странице погашения компания предлагает сначала узнать сумму долга в личном кабинете. Перед оплатой сопоставьте ее с договором и графиком платежей.

Проверьте:

• номер договора, по которому собираетесь платить;

• дату и размер очередного платежа;

• сумму, необходимую для полного погашения.

Очередной платеж и полное погашение — разные операции. Если внесли только сумму по графику, обязательства по остальной части займа сохраняются.

Для досрочного возврата запросите расчет на выбранную дату и проверьте порядок уведомления кредитора. Общие правила досрочного погашения микрозайма разобраны в отдельном материале.

Если сумма в кабинете непонятна, попросите расшифровку: сколько составляет основной долг, сколько начислено процентов и есть ли другие платежи. Это поможет предметно обсудить расхождения с кредитором.

В официальном разделе «Как вернуть» перечислены оплата банковской картой, через электронные кошельки, интернет-банк и мобильный банк. На сайте также есть отдельный раздел «Оплатить».

Выберите доступный способ и перед подтверждением сопоставьте данные платежа с договором. Проверьте получателя, сумму погашения и итоговое списание.

Сохраните квитанцию или электронный чек с датой, суммой и идентификатором операции. Сообщение об успешной отправке денег понадобится, если платеж придется искать.

В официальном FAQ компания называет перевод на расчетный счет по реквизитам бесплатным вариантом. При этом нужно отдельно проверить тариф банка, из которого отправляются деньги: отсутствие комиссии со стороны кредитора не означает, что банк проведет перевод бесплатно. Реквизиты следует брать из своего договора.

На сайте указано, что под брендом «До зарплаты» работают несколько юридических лиц. Поэтому не стоит копировать реквизиты из случайной инструкции или старой квитанции, не сверив их со своим договором.

При оплате картой также смотрите итоговую сумму до подтверждения. Единую комиссию для всех способов оплаты указывать некорректно: условия конкретной операции должны быть понятны до перевода.

Если форма показывает ошибку, сначала проверьте, разрешены ли интернет-платежи по карте, достаточно ли денег и нет ли ограничений со стороны банка. Затем выясните статус операции.

Для поиска перевода передайте кредитору дату, сумму, номер договора и квитанцию. Попросите подтвердить, поступили ли деньги и к какому обязательству они отнесены.

Не отправляйте повторный платеж, пока не выясните статус первого: иначе возможно двойное списание. Если срок погашения уже наступает, сообщите об этом поддержке и сохраните обращение. Само обращение не меняет график платежей и не подтверждает погашение.

После учета платежа проверьте остаток задолженности. Для полного погашения важно убедиться, что обязательств по договору больше нет, а не только увидеть списание с карты.

Запросите у кредитора письменное подтверждение отсутствия долга. Сохраните его вместе с договором и квитанциями. Если после расчета в кабинете остается сумма к оплате, попросите объяснить ее состав и дату начисления.

Например, перевод мог покрыть очередной платеж, хотя вы планировали закрыть заем полностью. Разобраться в этом помогут расчет кредитора и документы по операции.

На 15 октября 2026 года на официальном сайте указан телефон 8 (812) 426-77-72. Это номер с кодом Санкт-Петербурга; стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора. Для письменного обращения в разделе контактов указан адрес welcome@dozarplati.com, также доступна форма обратной связи.

Сведения о часах работы на сайте расходятся: в нижней части страниц указан ежедневный график с 06:00 до 22:00 по Москве, а в разделе контактов — по будням с 10:00 до 18:00. Если дозвониться не удалось, отправьте письменное обращение.

Укажите номер договора и конкретную задачу: восстановить доступ, изменить телефон, найти платеж или получить расчет задолженности. Пароль, ПИН-код и коды из СМС в обращении не нужны.

Если проблема связана с нехваткой денег, а не с работой кабинета, изучите, что делать, если нечем платить микрозаем, и обсудите с кредитором доступные варианты изменения платежей.

Как войти в личный кабинет «До зарплаты» по номеру телефона?

Откройте официальный сайт, выберите «Личный кабинет» и используйте номер, указанный при регистрации. Если забыли ПИН-код, воспользуйтесь его восстановлением на странице входа.

Можно ли оплатить заем без входа в кабинет?

На официальном сайте есть отдельный раздел «Оплатить». Если воспользоваться им не получается, запросите у поддержки альтернативный способ погашения по своему договору.

Где скачать приложение «До зарплаты»?

Используйте ссылки с официального сайта компании. Не устанавливайте приложение из файла, который прислал неизвестный отправитель. При отсутствии подходящего приложения откройте сайт в браузере.

Что делать, если старый номер недоступен?

В официальной форме смены телефона предусмотрена отметка об отсутствии доступа к прежнему номеру. Следуйте процедуре подтверждения личности; при затруднениях обратитесь в поддержку.

Как понять, что заем погашен полностью?

Проверьте остаток задолженности после учета платежа и запросите письменное подтверждение отсутствия обязательств. Одного чека о переводе для такой проверки недостаточно.

Оставьте у себя договор, квитанции, расчет полного погашения и подтверждение отсутствия задолженности. Сохраните переписку, если при оплате возникли ошибки или спорные начисления.

Перед новым договором оцените нагрузку и что проверить перед оформлением займа. Сравнивайте полную стоимость, сумму к возврату и график платежей.