Отзывы о Смсфинансе

Ещё в июле 2015 года оформила в «Смсфинанс» заём в размере пяти тысяч рублей. В течение года продлевала долг, так как не было возможности его закрыть. Всего заплатила порядка тридцати тысяч рублей. Ушла в кредит, денег не было даже на продление. Позвонил сотрудник МФО по имени Виктор, предложил закрыть заём за две с половиной тысячи рублей. Я немедленно внесла эту сумму на счёт, звонки от МФО прекратились. С меня больше никто не требовал ни копейки в течение года. Сегодня на электронку пришло письмо от «Смсфинанс» с приглашением принять участие в конкурсе. Предложение меня заинтересовало, я пошла смотреть лимит. Зашла в личный кабинет и увидела, что сумма долга составляет 38 тысяч рублей! Как это понимать? Была договорённость с сотрудником, со своей стороны я обязательства по ней выполнила, он нет. Целый год от конторы не было ни весточки о том, что заём не погашен. Я не буду вам больше платить ни копейки, а все судебные приказы обжалую.

Очень замысловатая история произошла. Взял заём на шесть тысяч рублей, вернулся из похода, зашёл на их сайт, чтобы погасить кредит, но не смог. Пытался дозвониться, кое-как пробился до оператора и узнал, что на сайте технические проблемы. Причём я начал звонить в последний день займа, а дозвонился – в первый день просрочки. И хоть они извинились за поломку на сайте, но сообщили, что я просрочил кредит. Когда оформлял, должен был платить за пользование 90 рублей в день, из-за просрочки процент за пользование вырос до 120 рублей. Плюс пени.

Разбудили меня сегодня звонком с вопросом: «Где деньги, брат?!» Ну пусть не так, но с меня начали требовать возврат какого-то займа, который я взял в «Смсфинанс». «Доброе утро!» – ответил я. Стал разбираться. Кредит я там не брал. Это точно, как то, что я мальчик. Более того, о существовании этой МФО знать не знал. В Новосибирске ни разу не был (адрес «заёмщика», который назвал менеджер конторы, имеет индекс Новосибирска). Паспорт не терял, телефон не терял. Как могли уйти мои данные – тайна великая. Менеджер посоветовал идти в полицию и писать заявление. О чём? Я не знаю, сколько я взял в долг, когда и на какой срок. Мне эту информацию менеджер не даёт. Нет, в полицию я, конечно, пойду, потому что платить не собираюсь.

Несколько раз брала мелкие займы, контора расширила мне лимит до тридцати тысяч рублей. Взяла деньги на девять месяцев. Пока был доход, исправно вносила платежи. Потом доход исчез, началась просрочка. Позвонила в МФО, договорилась о том, что внесу часть долга – десять тысяч рублей. Однако смогла только восемь. И деньги исчезли совсем. Мой долг в размере 42 тысяч рублей передали коллекторам – компании «Кредит Экспресс Финанс». Связалась с её сотрудником и обсудила план погашения задолженности. Во-первых, договорились остановить начисление процентов, во-вторых, разбить долг на равные части – по четыре тысячи каждая – и вносить их регулярными платежами. Внесла восемь тысяч, а долг остался прежним. Позвонила и получила странный ответ: «Ваш долг не был продлён компанией «Смсфинанс», поэтому мы им больше не занимаемся». А как же те восемь тысяч, что я уже внесла? Стала искать, у кого мой долг, три месяца пыталась добиться ответа, и вот, когда сумма долга достигла 59 тысяч рублей, мне позвонили из «Смсфинанс». По словам их сотрудника, они снова передали мой долг в тот же «Кредит Экспресс Финанс». Мой заём просрочен на 311 дней, достоверной информации о состоянии долга у меня нет. Связаться с кредитором или коллекторами сложно. Ещё сложнее понять, почему контора до сих пор не передала моё дело в суд. Эта МФО просто ждёт, когда будет достигнут лимит по процентам, тогда подаст на меня в суд, не иначе! Прошу выйти со мной на связь и урегулировать проблему.