Получил в ВТБ 24 «Мультикарту», внимательно ознакомился с условиями. Не увидел ничего предосудительного, но всё оказалось не таким радужным.
1. Банк удерживает комиссию за снятие наличных с кредитной карты. В условиях нет разделение на снятие наличных с дебетовой и кредитной, то есть и там, и там должно быть беспроцентно. Обратился с жалобой, получил удержанную комиссию обратно. При этом банк сослался на какой-то сборник тарифов, который я в глаза не видел, но в нём якобы указана информация обо всех комиссиях по обслуживанию обеих карт.
2. На днях списали 102 рубля в счёт премии по страховке. Какая страховка? В договоре ничего не вижу ни о какой страховке. Позвонил на «горячую линию», оператор подтвердила подключение меня к какой-то страховой программе. Уточнила, что я могу подойти в отделение и написать отказ. Но почему моё мнение никто не узнал до того, как подписать на страховку?
В общем, по мелочи, но впечатление испортилось.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны