Кредиты Тимер Банка

Алексея крайне не устраивает обслуживание в Тимер Банке

Здравствуйте! Примерно три недели назад начал сотрудничать с Тимер Банком, был открыт расчётный счёт. Первое время не было замечено никаких проблем, только вот платежи проходили очень долго. Но с недавних пор началось что-то необъяснимое. У меня стали требовать кучу документации и пока я не предоставил всё необходимое, мне отказывали в проведении платежей. Другого выхода у меня не было, клиенты требовали свои деньги и мне приходилось в быстром темпе собирать все документы. И вот, пару дней назад у меня снова потребовали большое количество подтверждающих документов. Естественно, мне это стало надоедать и я попросил объяснений, почему каждый платёж должен подтверждаться большой стопкой документации? Мне ответили, что я очень часто перевожу деньги к ИП, это и вызывает необходимость в проверках. Вскоре мне без каких-либо предупреждений заблокировали счёт. После этого банк объяснил, что счёт был заблокирован с целью перепроверки и через пару дней я снова смогу им воспользоваться. Я понимающе отнёсся к этому, лишь попросил предоставить документы, в которых будет изложена причина блокировки и подтверждение того, что мой счёт заблокирован. Эти документы понадобились для клиентов, то есть я хотел предоставить им всю документацию, которая бы подтвердила, что мой счёт заблокирован на небольшой срок, ибо на слово в таких случаях доверять не хотят. Но банк решил отказать мне в этой просьбе ссылаясь на то, что такие документы не выдаются на руки. Чуть позже выясняется, что мне нужно было написать письмо в банк с просьбой предоставить нужную документацию, но об этом меня никто не проинформировал. Хорошо, написал письмо, жду, но никаких изменений не наблюдается. Банк не предпринимает никаких действий, чтобы решить эту небольшую проблему. Вот после таких моментов и портится впечатление о банке, сразу ощущается безразличие к клиенту.

Читать полностью

Тимер Банк не проинформировал Николая о комиссии за перевод средств во вклад

Мною был открыт вклад в Тимер Банке на небольшую сумму в одну тысячу рублей, большая часть переводилась со счёта другого банка. И вот, когда наступил момент закрытия вклада, я узнаю о комиссии за межбанковские переводы, которая составляет один процент от всей суммы перевода. Дело в том, что никакой информации об этой комиссии не было ни на сайте, ни в договоре, ни в словах менеджера. Уж слишком подозрительно, что информация о комиссии была полностью скрыта от взора клиента. Теперь моё мнение о банке изменилось. Мне кажется, что таким образом банк обманывает клиентов, не информируя их о существующей комиссии. И самое главное, что всё это выяснилось лишь тогда, когда я подал заявление на закрытие вклада. Банк придумывает всякие махинации с целью личной выгоды и им наплевать, что таким способом они обманывают своих клиентов. Крайне не рекомендую начинать сотрудничество с Тимер Банком!

Читать полностью

Тимер Банк не списал деньги Андрея как досрочное погашение кредита

Доброго времени суток! В 2015 году оформил автокредит в Тимер Банке и всё это время его оплачиваю. Пару месяцев назад я внёс 170 тысяч рублей в качестве досрочного погашения кредита. В заявлении написал всю информацию об этом платеже, то есть то что его нужно списать в качестве досрочного погашения и после этого уменьшить сумму ежемесячного платежа. Такой же платёж хотел совершить примерно через месяц, только на сумму 90 тысяч рублей, но в этот день меня ждали не особо приятные новости. Выяснилось, что прошлый платёж, который я вносил месяц назад, не был списан и деньги просто-напросто находятся на счету в банке. Поразило то, что в своё оправдание мне сказали, что никто из оставшихся сотрудников не умеет проводить операцию досрочного погашения кредита, а мужчина, который долгое время занимался этим, недавно был уволен. В итоге, помочь в этой ситуации мне никто не смог, я попросту потратил более двух часов своего времени. Также мне были начислены проценты, потому что банк не списал прошлый платёж как досрочное погашение. А этих процентов можно было избежать, если бы банк добросовестно выполнял свою работу. Я считаю, что в банковской сфере должны работать более квалифицированные сотрудники, которые обучены каждым мелочам этой сферы деятельности. После всей этой ситуации написал обращение в банк и мне пообещали, что через неделю банк исправит все проблемы, но до сих пор я не наблюдаю никаких сдвигов, несмотря на то, что обещанный срок давным-давно истёк. Теперь, моё доверие к банку пропало и я буду обращаться за помощью в ЦБ.

Читать полностью

Тимер Банк неправильно начислил проценты по вкладу Анны

Решила оформить вклад в этом банке на 93 дня. Меня привлекла процентная ставка в 10,5%. Вложила в банк некую сумму и стала ожидать начисления процентов. И вот, наступил день окончания срока вклада, но так как этот день выпал на выходные дни, я не смогла забрать свои деньги вовремя. Решила, что заберу всю сумму в понедельник, так как в правилах сказано, что банк обязан начислить проценты за все дни, включая выходные. Каково было моё удивление, когда я пришла в банк и обнаружила, что за эти три дня мне не рассчитали проценты. Считаю, что своими действиями банк нарушает правила! Вместо суммы в 284 732 рубля мне выдали 284 570, то есть ни одного процента за все три дня не было начислено. Банк попросту продержал мои деньги еще несколько дней. У меня возникает вопрос, какой смысл всей этой процедуры, если никакой выгоды я с этого не поимела? Глаза на это закрывать не буду, считаю, что банк должен выплатить мне оставшуюся сумму от вклада и буду добиваться этого любыми способами!

Читать полностью