Дебетовые карты Банка ПСБ

Егор очень разочарован работой ПСБ

Здравствуйте, почему «подозрительные операции» в кавычках? Вы поймёте чуть дальше и посмеётесь, оценив абсурдность всей ситуации. Оформил дебетовую карту «Твой кэшбек», прождал её 4 дня (довольно таки долго, обычно банки привозят карту уже в этот день, либо на следующий), и вот 2 июня 2025 года наконец забрал карту. Получение длилось довольно долго, но я был готов к этому. Чтобы проверить работоспособность карты, добавил её как способ оплаты в приложении Яндекс Драйв (каршеринг). Далее, со своего же счета, используя свои номер и данные, перевёл по системе быстрых платежей 1700 рублей. И что же? Через пару часов приходит сообщение от банка: «У Банка возникли подозрения, что операции по Банковской карте осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем. Карта заблокирована на проведение расходных операций. По вопросам, связанным с настоящим уведомлением, просим обращаться по номеру телефона.» Абсурдность ситуации просто поражает — всего три операции (даже можно сказать 2: первая пополнение со своего счета, вторая и третья это каршеринг списал), которые никак не могут быть связаны с подозрительными, и банк тут же блокирует мой счёт. Ни объяснений, ни предупреждений — просто блокировка и обвинения в мошенничестве без малейших оснований. Как такое возможно в нормальном банке? Это полный беспредел и нарушение прав клиента! Очень разочарован работой ПСБ и отношением к своим клиентам. Ожидал гораздо более профессионального обслуживания, а получил лишь стресс и безосновательные обвинения. Буду искать другой банк, который ценит своих клиентов и не устраивает подобные «сюрпризы». Прошу вернуть средства оставленные на счете

Читать полностью

Промсвязьбанк отказал Александру в обслуживании

Хочу предостеречь потенциальных будущих клиентов банка Промсвязьбанк. Была активная реклама дебетовой карты Твой Кэшбэк, соблазнить и взял, совершил несколько покупок с карты, пополнял онлайн то жена, то сын переводили мне по телефону небольшие суммы. Поехал в санаторий в другой город, друзья попросили купить подарки и перевели деньги, несколько переводов на сумму до 10 000. ВСЁ, сразу заблокировали карту и написали, что операции мошеннические по отмывании доходов, обратитесь в банк. Нашёл отделение и пошёл, вам отказано в обслуживании в нашем банке без объяснения и чтобы вывести свои 2000 в другой банк, сняли комиссию 200 рублей. ОБХОДИТЕ ДАЛЕКО БАНК ПРОМСВЯЗЬБАНК!

Читать полностью

ПСБ удержал комиссию за перевод в другой банк по СБП

Делал перевод по сбп из ПСБ в другой банк, взяли комиссию на 495 рублей! Карты МИБ банка, которого купил ПСБ, уже нет три года. Доказательства на фото! Будьте осторожны с картами этого банка!

Читать полностью

Со счета Евгении ПСБ списал 60 000 руб.

​Я обслуживаюсь в этом банке довольно долго, и до этого злополучного дня вроде было все ровно, но я никогда не пользовалась их банкоматом. Получала переводы, тратила совершала переводы по СБП. 9 сентября мне нужно было снять 100 000 наличными и я пришла в отделение ПСБ в г. Ростов-на-Дону ул. Красноармейская, и попыталась воспользоваться банкоматом ПСБ. В первом банкомате денег не оказалось, во втором тоже. Банкомат так и написал что "в банкомате нет доступных купюр". Я перешла дорогу и зашла в Альфа банк, это заняло не более 2 минут, и банкомат Альфы мне написал "недостаточно средств на счете". Я зашла в мобильное приложение и о ужас, с меня списали 60 000. Причем я даже не запрашивала такую сумму! Я тут же набрала оператора по телефону и в чат. И по телефону и в чате мне сказали что произошел сбой и деньги вернутся в течении 24 часов. Я успокоилась так как 2 оператора сказали одно и тоже и в приложении банка было написано "операция заблокирована". Но поздно вечером статус изменился на "наличные выданы банкоматом". Я тут же позвонила оператору и теперь мне уже ответили по-другому, что деньги мне банкомат выдал и теперь это мои проблемы. Смотреть камеры что я их не брала никто не собирается. В общем это воровство, у меня есть все доказательства и в понедельник я обращусь в полицию! А вам советую обходить этот банк стороной, ваши проблемы останутся только Вашими несмотря на вину банка. У меня есть все скрины переписки с операторами и запись диктофона. Прошло 10 дней, ничего добиться я не могу, банк ничего не предпринимает, даже камеры откажутся смотреть. Более того с банком даже нет обратной связи, со мной просто никто не хочет разговаривать. Обходите этот банк стороной.

Читать полностью