Смотреть все статьи
Еще
Здравствуйте! Столкнулся с очень хамским отношением к клиентам. Обслуживание на уровне плинтуса. Как вы не поймёте, если всё это продолжится, то в скором времени от вас уйдут все клиенты. А теперь расскажу про конкретный случай, который произошёл непосредственно со мной.
Мне пришлось взять кредит, хоть я и не очень хорошо отношусь ко всему этому, но других вариантов не оставалось. И вот, жизнь столкнула меня с крайне недружелюбным человеком, который является сотрудником Камского коммерческого банка. Так вот, этот сотрудник не идёт ни на какие компромиссы со мной, если ему хочется, чтобы я сделал что-то в конкретное время, то он даёт очень маленькие сроки на выполнение его заданий. Так же, практически ни одной моей просьбы не было выполнено, я даже не смог получить справку о погашении кредита, мне просто отказали в её выдаче.
Моё мнение, таких сотрудником не стоит держать в банковской сфере, да и вообще в сфере оказания услуг, ведь таким образом люди отстраняются от банка и прекращают какие-либо связи с ним. Поэтому вышестоящим сотрудникам стоит присмотреться и исправить все проблемы, которые мешают банку получать новых клиентов.
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки
