Отзывы о Инго Банке

Я очень разочарован в INGObank. 5 января 2024 года в 15:27 я перевел 20 000 рублей с другого банка на свой счет в INGObank , и до сих пор эти деньги не поступили на мой счет. Горячая линия банка не отвечает на звонки и сбрасывает входящие звонки. Только с восьмой попытки мне удалось дозвониться, но служба поддержки не смогла дать мне вразумительного ответа и не смогла найти мои деньги. Мне кажется, что они не могут даже просмотреть мой счет, и их единственная задача - это отвечать на входящие звонки, и то только с восьмой попытки. Теперь у меня есть большие сомнения в надежности этого банка. Они предлагают мне стать зарплатным клиентом, но я никогда в жизни не стану им. Это была моя последняя операция в этом банке. Я также планирую уйти из Ингостраха и перейти в другую компанию. Кроме того, я заметил, что многие другие клиенты также столкнулись с проблемами в общении со службой поддержки INGObank. Некоторые пользователи жалуются на то, что их счета блокируются без объяснения причин. Другие отмечают, что системы банка устарели и не всегда работают должным образом. Это вызывает дополнительные сложности и неудобства для клиентов, которые уже испытывают стресс из-за проблем с их счетами. В свете моего опыта и отзывов других клиентов, я бы не рекомендовал INGObank как надежного партнера для банковских операций. Я надеюсь, что мой отзыв поможет другим пользователям принять обоснованное решение о выборе банка.

Пользуюсь картой уже почти 2 года только из-за того, что училище, в котором я учусь, оформило эту карту для выплаты стипендии. Больше причин пользоваться этой картой я не вижу. Мобильное приложение подключать к карте я не стал, так как там ужасно не удобный тариф (каждый месяц взимается процент с карты за услуги мобильного приложения). Поэтому я просто периодически проверял свой счёт в любом ближайшем банкомате. Сами банкоматы почти все старые и во многих нет функции приложить карту. Недавно я засунул карту в банкомат, чтобы проверить счёт, а банкомат карту не отдал. Чтобы её вернуть, я, по совету одного из работников банка, заблокировал её и этот же работник заказал мне новую, которую мне просто надо было забрать. Этот работник сказал при заказе неправильную информацию, впоследствии с меня потребовали 250 рублей за новую карту. После этого я очень долго ждал, пока они решат эту проблему и отдадут мне новую карту. Из-за халатного отношения работников банка и неисправности банкомата они потратили очень много моего времени, поэтому я максимально не советую пользоваться услугами этого банка, а конкретнее дебетовыми картами. Сейчас очень много конкурентов у этого банка, которые гораздо лучше работают.

Я ложусь в больницу на месяц. Оплатить кредит за июнь не смогу. Звонил в колл-центр. Там объяснили, что только больные коронавирусом освобождаются от выплаты кредита. Месяц я буду в больнице, дохода не будет. Я работаю на машине. Это мой мой основной источник дохода. Но т.к. я буду в больнице, машина будет простаивать, дохода у меня не будет. Как мне быть?

У меня действующий автокредит, который я открывала в уже обанкротившемся банке. Мой договор перекочевал в «Союз». Позвонила на горячую линию нового кредитора и узнала, что мне надо получить новый договор (в любом отделении банка) и вносить деньги по новым реквизитам (дадут в отделении). Выбрала допофис Сущёвский. В отделении приём вели три специалиста и работала одна касса. Молодой человек, к которому я подсела, перво-наперво предложил мне оформить за семьсот рублей карту для внесения платежей по кредиту. Я сказала, что существуют другие способы внесения платежей, поэтому карта мне не нужна. Тогда он предложил перевод через Сбербанк Онлайн на технический счёт. Сказала, что и это не подходит. Так мы пререкались некоторое время, пока я не перешла на повышенный тон и резкую жестикуляцию. Тут он, поняв, что номер с «впариванием» карты не прошёл, принялся открывать счёт для оплаты кредита. Мне стало интересно, почему он заставил меня нервничать. Ответ прекрасен: «Я предложил наиболее удобный способ». В течение встречи молодой человек несколько раз меня перебил, что в принципе не допустимо!