Целевые потребительские кредиты от Челиндбанка

Баймурат требует возместить ущерб

Недавно нечаянно стал клиентом Челиндбанка. Нужно было внести очередной платёж по кредиту, сделал это через кассу этого банка. Деньги до адресата не дошли, где-то зависли. Ежедневно ходил и скандалил, и, наконец, выяснил, что в реквизиты закралась ошибка. Точнее, они оказались неполными, причём это мне сказали в другом банке, а не здесь. Специалисты банка-получателя сказали, как скорректировать платёж: отправить письмо с полными реквизитами нужно до пяти часов вечера в конкретный день, и тогда платёж пройдёт. В Челиндбанке этого не сделали, и платёж вернулся обратно, только комиссию за перевод удержали. А за что? За то, что специалисты криворукие? За то, что деньги у них десять дней висели? За то, что из-за них у меня просрочка по кредиту? Написал обращение с требованием вернуть комиссию и возместить сумму штрафа и процентов за просрочку, но получил отказ.

Читать полностью