«Агророс» выдал Роману фальшивые купюры

С месяц назад проявил желание открыть вклад в банке «Агророс». При посещении банка заметил не очень хорошие вещи, мне было просто неприятно там находиться. Во-первых, сотрудники банка не любезны к новым клиентам, со мной не посчитали нужным поздороваться ни на входе, ни у самой стойки обслуживания. Решил поинтересоваться где и как я могу открыть вклад, но в ответ неприятным тоном мне сказали, чтобы я занял очередь и уже потом задавал вопросы. Во-вторых, при беседе с сотрудником в разговор нагло вмешиваются другие сотрудники, которые никакого отношения к моему обращению не имеют. Также, меня по несколько раз отправляли то туда, то обратно, сложилось такое впечатление, что сотрудники не хотят работать и перекидывают клиентов друг на друга. В-третьих, удобство этого банка оставляет желать лучшего, на кассе между сотрудником и клиентом непробиваемое стекло, именно из-за него я не слышу ни одного слова в свой адрес, аналогичная ситуация и с моей стороны, сотрудник по несколько раз переспрашивает и это очень сильно напрягает. В конце меня вывело из себя то, что при просьбе сотрудника заполнить некоторые данные обо мне, такие как ИНН и индекс, ответил, что к сожалению, я не обладаю этой информацией и попросил помощи. Но мне ответили, что в банке помочь с этим мне не могут и то, что всю информацию я могу самостоятельно узнать в интернете. Сразу вырисовывается то, что в банке наплевательски относятся к клиентам. Считаю, пусть это выявится сразу, чем потом я буду мучиться и тратить свои нервы. Принял решение не начинать сотрудничество с этим банком, что и вам советую! На сегодняшний день существует множество банков и в любом случае можно найти то, что вам требуется.

Здравствуйте! На днях у меня был праздник, друзья решили проявить оригинальность и подарили мне доллары. Честно, не вижу смысла в том, чтобы они попросту лежали у меня дома, либо в кошельке, именно поэтому решил обменять их на рубли и потратить. Для обмена был выбран «Агророс», так как я просмотрел множество банков и в этом банке был более-менее привлекательный курс. Прежде чем посетить банк, я посмотрел курс на сайте и, чтобы убедиться точно, я позвонил в банк по единому номеру и узнал, что на сегодняшний день в отделениях именно такой курс. Отправился в банк, но как только я пришёл и подошёл к кассе, немного удивился, здесь висел курс на 10 копеек меньше. Я поинтересовался, почему курс на сайте не соответствует курсу в этом отделении, ведь банк один и не должно быть никаких разделений. Мне сказали, что это не центральное отделение и поэтому здесь курс может немного разниться. Я, конечно же, принципиально не стал менять свои деньги в этом банке, так как принял эту ситуацию за обман, потому что оператор и информация на сайте говорили о совсем другом курсе. Такое ощущение, что если отделение не в центральном районе, то в нём можно самовольно вносить какие-либо изменения. Не считаю такое правильным и поэтому отказываюсь от услуг этого банка.

Обратился в отделение банка «Агророс» по двум причинам. Первым делом мне нужно было получить денежный перевод «Золотая Корона». Объяснил цель визита оператору и с горем пополам удалось получить перевод, со стороны сотрудника явно ощущалось нежелание выполнять свою работу. Так же, у меня в пользовании дебетовая карта этого банка. Недавно был в другом городе и при попытке снять деньги, назад карта мне уже не вернулась, банкомат просто-напросто проглотил её и отказался отдавать. Связался с банком, которому принадлежит этот банкомат, но мне сказали, что карту смогут достать только после следующей инкассации, а так как уезжал я уже через день, то и карту получить не удалось. Всю эту ситуацию я изложил оператору и попросил перевыпустить карту, так как с другого города мне навряд ли её доставят. Девушка сказала, что мне нужно обратиться в другое отделение, в котором я получал эту карту, но я возразил, так как известно, что воспользоваться этой услугой я могу в любом отделении банка. Спор с сотрудником длился достаточно долго и через какое-то время к нам подошёл мужчина, который занимает вышестоящую должность, разобравшись в ситуации мне всё-таки согласились перевыпустить карту. Конечно хорошо, что есть такие люди в составе руководства, но так как общение с клиентами осуществляют другие сотрудники, то и мнение о банке складывается после беседы с ними. Вроде как услугу получил, но сколько нервов было потрачено до этого. Рекомендую банку тщательнее относится к выбору сотрудников, ведь такую должность должны занимать спокойные и терпеливые люди.