Наталья добивается перевода документов из Нижнекамска в Казань

Для удобства клиента открыли расчётный счёт в отделении в Нижнекамске и заказали перевод его обслуживания в Казань. Банк с этой непосильной задачей не справляется!
Заявление обрабатывают уже восемь рабочих дней. Сначала заявление было сформировано, потом подготовлено на отправку, дальше сказали, что завтра уедет, и было даже уже отправлено, вот-вот получите, во вторник точно, но нет, не во вторник – в четверг. И завершающее: «Кто досье должен был отправить?»
Нас с досье клиента разделяет 242 километра. Пусть в Нижнекамске не умеют пользоваться Интернетом, но курьерская служба? Почта России? Да даже голубь уже долетел бы… Вам надо, товарищи служащие, передать папку внутри банка, из отделения в отделение. Наш поставщик уже столько баек наслушался о том, почему мы не можем ему заплатить, что «1001 ночь» просто отдыхает.