Через интернет-банк создал платёжное поручение, но оно не прошло. Пришлось идти в отделение банка, чтобы выяснить причину. Обратился к сотруднику в операционном зале, тот сказал, что в специальной графе этого платёжного поручения не указан вид услуг. Попытался объяснить, что это не повод отклонять поручение, но все сотрудники, которые оказались рядом, чуть ли не в голос сослались на положение Центробанка № 383-П от 19.06.2012 года. Ощущение, что они только название выучили, а его суть не понимают до конца. Видимо, считают, что их трактовка превыше всего. Вежливее надо быть с клиентами.
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования