Адреса и телефоны финансовых организаций по
всей России
Отзывы о финансовых организациях
Публикуем честные отзывы, чтобы помочь вам сделать выбор
20.08.2026
Начисление кэшбэка
Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за помощь с кэшбэком по акции. Сначала возникли сложности с проверкой чека, но после обращения в чат (спасибо Татьяне) вопрос взяли на контроль. Когда кэшбэк не пришел вовремя, я позвонила на горячую линию. Оператор Захар (795373) оперативно разобрался в ситуации и начислил мне 1000 баллов. Спасибо за качественный сервис и решение проблемы!
20.08.2026
Взяла кредит на лечение зубов
Лечение зубов откладывать уже было некуда, а всей суммы сразу у меня не было. Обратилась в Россельхозбанк, потому что рядом с работой есть отделение. Менеджер заранее объяснила, из чего складывается платеж и какие дополнительные услуги можно не подключать. Оформили без долгого ожидания. Сейчас плачу частями, график вижу в приложении. Не идеально дешево, конечно, но все понятно.
20.08.2026
Зарплатная дебетовая карта
Имею зарплатную дебетовую карту более 5 лет. Карта работает исправно, уже перевыпускала ее. В офисе сотрудники обслуживают быстро и понятно объясняют. Езжу в отпуске в разные регионы и не везде в маленьких населённых пунктах есть банкоматы РСХБ, но снимать я могу с этой карты в банкомате любого банка без комиссии, без всяких переводов и поисков интернета.
20.08.2026
Про альфовский стикер на телефон
Обычно я не таскал с собой карту, потому что платил куаром, так быстрее и не надо никуда лезть, но у нас в последнее время стали рубить инет и вот тогда появились проблемки. Да Альфа все еще работает, но иногда рубят все так, что вообще ниче не работает. Подумал вернуть время, когда спокойно платил эплпеем. Золотое время. Купил в общем стикер на телефон. Мне его приклеили сразу в офисе и подсказали, что он удобнее всего когда у камеры. Дизайн меня не сильно смутил, красный люблю и не особо вычурно выглядит. Платить им удобно, быстрее чем даж куаром. И еще в офисе сказали, что на этот стикер капает кэш в отличие от куара. Как-то все равно было на него, но теперь даже копиться что-то. Пока держится крепко, хотя телефон часто задевается за все.
19.08.2026
Завела отдельную карту для путешествий
Перед отпуском оформила дебетовую карту юнионпей в Россельхозбанке. Хотелось иметь отдельную карту именно для поездок, чтобы не пользоваться основной. Выпуск бесплатный, оформление заняло совсем немного времени. Во время путешествия спокойно расплачивалась в магазинах и кафе, а после возвращения продолжаю пользоваться ею и дома. Еще нравится, что можно выбрать категории с повышенным кэшбэком, поэтому часть повседневных покупок тоже перевела на эту карту.
19.08.2026
Понятная прилка спс
Не так давно я перешел в Альфу с другого банка и вот сразу первое, что меня впечатлило эт прилка. Она у них намного удобнее и понятнее. Почти сразу подогнал главную страничку под себя и скинул все ненужное. Хорошая функция. Плашки периодически всплывают, но не бесят в целом. Порылся в разделе с выгодой, много полезных акций, как например была с Вкусно и точка по пятницам. Жаль не успел воспользоваться. Писал как-то в поддержку, искал ссылку, чтоб друга пригласить по рефералке. Бот ответил сразу и подсказал по условиям, как все работает. И хорошо, что тут для перевода по сбп не нужно тыкать по 100 раз, как в старом моем банке, а сразу все подгружается.
18.08.2026
Карта Все для победы-неоправданные надежды
В связи с тем что у меня заканчивался вклад и в это же время заканчивался срок карты, обслуживание которой было бесплатное, (хотела перевести деньги через карту в другой банк, тк закрытие вклада выпадало на выходной день) . На горячей линии мне предложили карту Для Победы. Но огласили только плюсы этой карты, минусов не было вообще со слов оператора. Пришла в банк, стала оформлять и сразу выяснила что надо вместе с картой обязательно приобрести стик за 950 рублей. Оплатила... Затем выяснилось что если покупок за период будет менее чем на 2500 руб, взымается комиссия,... ещё спустя время выяснилось что кешбек начисляется только от оборота в 10000 руб Но опять же я не теряла надежды, тк операторы обещали что в 10000 входит оплата за ком платежи, только опять они забыли сказать что оплата ком услуг облагается налогом. Короче... Отложила я карту до лучших времен... В июле наступил мой звездный час, нужно было оплатить заказ в аптеке на 9000. Я воспользовалась картой, стала оплачивать покупки в прод. магазинах, но 1....выяснилось что под супермаркеты подпадают только большие {5, перекресток, магнит...), в то время, как в альфа и Тбанке все магазины продуктов, 2...С меня сняли комиссию 100 руб за то что я не выполнила условия в предыдущем месяце и самое важное... изменили условия!! Изменили условия оповестив ссылкой при входе в приложение. Прочитать весь документ в телефоне невозможно, а оповестить конкретно об изменении условий банк не счел нужным, так же как и предоставить полную информацию о карте при её приобретении. Я позвонила на горячую линию узнать об изменениях, но оператор мне ответила что по моей карте ничего существннного не изменилось.. В августе решила не делать покупки, чтоб проверить за что конкретно начисляется кешбек. (я пенсионерка, основная доля доходов уходит на ком.усл, без аптеки не трачу 10000 . Стараюсь покупать где дешевле). Но кешбек не насислялся... Позвонила - пообещали 15 августа начислить, не начислили, пообещали 17-го, тк 15 августа выходной. Дозвониться очень сложно... 17 тоже не начислили. 18 августа после длительного ожидания оператор ответил что кешбек давно начислен, но у меня не выполнено условие. Оказывается главной фишкой изменения тарифов было увеличение оборота с 10000 до 20000, о чем оператор меня не оповестил, сказав что для меня никаких существенных изменений... Операторы, видимо, сидят в Москве и для них нет разницы 10000, или 20000, .. К работникам банка, в который я обращаюсь у меня претензий нет, но что касается остального.... 1. Операторы не владеют информацией, а если и владеют то не заинтересованы ею делиться, 2. недоработаное мобильное приложение, в нем, как минимум нет обратной связи, нет информации о продуктах банка (условиях). Вобщем я не довольна работой банка и карту не рекомендую, тк не известно чего от неё ждать, но точно если условия и поменяются, то не в лучшую для клиента сторону. Что касается вклада, его закрыли в первый рабочий день после выходных, можно было обойтись без карты.
18.08.2026
Открытие вклада
Обращалась в отделение банка по адресу Ленина 80, очень удобное расположение, вежливые и приветливые сотрудники. Открыли вклад под выгодную ставку, дополнительно рассказали про акционный накопительный счёт, что порадовала это возможность выпуска бесплатной карты жителя Мурманской области о которой я раньше не знала, в течении 5 дней карту доставили, благодарю сотрудников отделения за компетентность и отзывчивость
18.08.2026
Стабильный банк без сюрпризов
Открывала РКО в этом банке как ИП в сфере консалтинга. Взяла тариф Драйв Про, 5 платежей юрлицам и ИП бесплатно, переводы физлицам 0% до 50 000 р. В офисе объяснили условия, подсказали, что можно подключить зарплатный проект и выпустить бизнес карту. Через пару месяцев поняла, что для моих операций выгоднее остаться на этом тарифе. Отдельный плюс это понятный ЛК, не раз сталкивалась со сложными вопросами, поддержка всегда выручала.
17.08.2026
Сервис? Не слышали.
Начну с определения, сервис — это обслуживание и забота о клиенте. Это любые действия, которые помогают человеку быстро, удобно и приятно получить то, что ему нужно: купить товар, починить вещь или решить проблему. Сегодня утром, 17 августа, я оплатил такси в ЯндексГо своей картой Яндекс банка. При этом, у меня была активна категория за золотой уровень "10% кешбэк в Яндекс такси", но никакого кешбэка не последовало. Причина проста - заказ был сделан моей женой с её телефона(она в этом просто лучше шарит). Да, в нужном приложении, да, оплачен картой с кешбэком, но нет, можно только со своего аккаунта. Встречал ли я где-нибудь раньше подобную постановку вопроса? Нет, ни в одном из 5 банков, с которыми я имел дело, подобного не было. В примерно похожей ситуации тот же озон позволит оплатить заказ картой озона любого человека по цене озона. Не будет - вам базовая цена, потому что надо было платить своей картой/на своем аккаунте. Казалось бы, что проще - указать в описании категории "начисление только при заказе со своего аккаунта". Критично важные сведения, но их нет, как нет и ссылки на правила, которую постфактум предоставила поддержка. Если упростить, то банк говорит - прежде чем пользоваться нашими сервисами, вам нужно прочитать всю документацию, найти пунктики мелким шрифтом, касающиеся вашего заказа такси, и только тогда пользоваться. Банк мог бы также решить ситуацию "ручным контролем", мол, ситуация понятна, постараемся исправить описание, чтобы больше ни один клиент не столкнулся со столь досадной ситуацией, а пока начислим вам баллы, как и если бы вы все сделали правильно, потому что мы гордимся своим сервисом, и по человечески относимся к нашим клиентам... Но, и поддержка, и ответственные за обработку отзывов на сторонних ресурсах не имеют полномочий для улучшения репутации банка, формализм и отписки - вот их максимум. Итак, соответствует ли ситуация определению Сервис? 1. Обслуживание и забота? Но от меня(от любого, кто не знаком с банком, или же не начал знакомство с чтения пунктов и подпунктов правил и постановлений)скрыли критично важную информацию, ведь очевидно, что абсолютные 100% клиентов не станут читать перед вызовом такси "войну и мир". Вместо решения вопроса по существу был выбран путь отписок. 2. Был ли заказ такси быстрым, удобным, и приятным? Быстрым и удобным да, но вот приятным он в итоге не стал. Мало кому будет приятно быть обманутым, и тратить своё личное время на предупреждение других о "ловушках" банка. В конечном итоге, закажи я такси проверенным способом, и оплати старым добрым Urban от КЕБа, я бы и кешбэк получил, и избежал потерь времени и нервов от "сервиса" Яндекса.