Банк увеличил процентную ставку по кредитной карте без согласования — за пару недель прислал сообщение. Имеет ли он право так делать?
- ООтвечает Онищенко ВикторюристЗдравствуйте. Банк имеет право увеличить процентную ставку по кредитному договору в двух случаях:
1. Такая возможность предусмотрена кредитным договором. Например: заключен договор с применением плавающей ставки или карта выдавалась на льготных условиях сотруднику зарплатного проекта, и клиент уволился из этой организации.
2. Кредитный договор содержит условие об обязательном страховании (например, жизни и здоровья), а клиент свыше 30 дней не оформил очередной полис или расторг действующий.
Изучите ваш кредитный договор и в случае нарушений сперва составьте претензию в адрес банка, в которой выразите несогласие с изменением условий договора. Оформите заявление в двух экземплярах, чтобы у вас на руках осталась бумага с входящим номером и подписью принявшего сотрудника. Банк обязан рассмотреть жалобу и дать письменный ответ. Далее можно подать жалобу в электронном виде на сайте Роспотребнадзора или через интернет-приемную Банка России.
Открывайте вклады, не выходя из дома. Подобрать вклад

























