Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Страховался в этой компании уже в третий раз, но первый раз это делал сам без помощи страховых агентов. Мучения начались в том что сайт требовал оплаты полиса, а ссылку на оплату я получить не мог и оплата никак не проходила по привязанным картам. Ладно пришлось ехать в офис и оформили полис в живую. Произошло ДТП 26 декабря 2023. К 20 числам января назначили осмотр повреждений, то есть если машина условно была бы не на ходу. Я уже почти месяц ходил бы пешком. По итогу специалист осмотрел машину и сказал, ну вот у вас скрытые повреждения есть, я не могу их указать без разбора. По итогу назначают деффектовку еще через 3 недели. Все ладно, приходит сумма ремонта. Машинка у меня БМВ 3 серии, 2013 года. Они насчитали мне 60 тысяч рублей, когда у меня нет пол морды. Чтоб вы понимали, один голый бампер без покраски и без пласмасток всяких, стоит 80 тысяч. Фара стоит 120 тысяч, фару посчитали мне 20 тысяч рублей, бампер посчитали 10 тысяч рублей. И из этого вычли 50% износа. Вопросов нет, вычли и вычли 50%, но то что мне бредовые цены написали они и заставили ждать почти 2 месяца и ездить на разбитой машине. У меня просто сложилось ужасное впечатление. Современные страховые умеют по фотографиям решать вопрос и по выезду специалиста... Больше никогда этой конторой я не воспользуюсь...

Хотел пролонгировать договор ОСАГО. Ожидание в очереди около 3х часов, завышение стоимости страхования в 3 раза без объяснения причин. Рассмотрение заявления на снижение стоимости полиса до 30 дней, при том, что являлся клиентом организации более 15 лет (кбм 0,64 штрафов нет более 2х лет). С улыбкой на лице посылают в другие компании. Вывод: ужасная организация, застраховался в другой организации за 15 минут по оптимальной цене без допов.

Пытаюсь внести изменения в полис, внести изменения через личный кабинет невозможно! На протяжении месяца веду переписку с поддержкой. Постоянно отписки: поменяйте браузер, если не поможет, обратитесь в офис. Со стороны компании никаких действий для решения проблемы! Для чего этот сервис создан, если поддержка отправляет в офис? Поддержка не работает! Изменения в полис внести не возможно!

За десять лет страхования в данной компании своего автомобиля, автомобиля родителей и рабочих автомобилей компании никак не ожидал такого неуважительного и скотского отношения к постоянному клиенту. В моём конкретном случае акт осмотра составлен некорректно (данные о моём автомобиле указаны не верно). Повреждения указывают не все, а те, что указывают, ставят к ремонту вместо замены. Если ставят к замене, то стоимость деталей считают по стоимости дешёвых китайских аналогов. В извещении о страховой выплате и во всех материалах по делу указан не тот автомобиль, который участвовал в ДТП со стороны виновника, что указывает на откровенный подлог. С претензиями как в центральный так и в филиал компании дозвониться невозможно, всё замкнуто на операторах. Ответов по претензии не составляют или составляют безграмотно. На ремонт отправляют на СТО, которых нет в их же реестре. СТО по типу гаражных сервисов от д. Вани, сотрудники которых в прямую говорят, что не смогут дать гарантий на ремонт более чем на 6 месяцев, что противоречит Федеральному закону №40.