«Согласие» посылает Сергея за страховкой в другие компании

Пытаюсь внести изменения в полис, внести изменения через личный кабинет невозможно! На протяжении месяца веду переписку с поддержкой. Постоянно отписки: поменяйте браузер, если не поможет, обратитесь в офис. Со стороны компании никаких действий для решения проблемы! Для чего этот сервис создан, если поддержка отправляет в офис? Поддержка не работает! Изменения в полис внести не возможно!

Здравствуйте. От страховой компании «Согласие» постоянно приходят СМС следующего содержания: «Информируем, что у Вас суд. долг перед СК «Согласие». Номер дела СМ000-34713/2019 Тел. 88007550001 доб.76120/ info@soglasie.ru / Реквизиты http://click.soglasie.ru/s/kbdo7Pbb». Связался по указанному телефону, объяснил, что никогда и никаких договоров с компанией у меня не было и нет. Обещали разобраться и перезвонить. Но до сих пор никто не позвонил, а СМС всё так же продолжают поступать.

За десять лет страхования в данной компании своего автомобиля, автомобиля родителей и рабочих автомобилей компании никак не ожидал такого неуважительного и скотского отношения к постоянному клиенту. В моём конкретном случае акт осмотра составлен некорректно (данные о моём автомобиле указаны не верно). Повреждения указывают не все, а те, что указывают, ставят к ремонту вместо замены. Если ставят к замене, то стоимость деталей считают по стоимости дешёвых китайских аналогов. В извещении о страховой выплате и во всех материалах по делу указан не тот автомобиль, который участвовал в ДТП со стороны виновника, что указывает на откровенный подлог. С претензиями как в центральный так и в филиал компании дозвониться невозможно, всё замкнуто на операторах. Ответов по претензии не составляют или составляют безграмотно. На ремонт отправляют на СТО, которых нет в их же реестре. СТО по типу гаражных сервисов от д. Вани, сотрудники которых в прямую говорят, что не смогут дать гарантий на ремонт более чем на 6 месяцев, что противоречит Федеральному закону №40.