Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Считаю, что политика этой страховой компании не учитывает интересы клиентов. Документ, в котором написано всего пару предложений, выдавали больше двух недель. Сотрудники компании не могут предоставить уточняющую информацию по моему делу, определить список необходимых документов и определенных печатей на них для выплаты по GAP-страховке. Также утверждают, что страховая компания не может вернуть денежные средства по договору страхования жизни в течение ближайшего года, ведь такие выплаты производятся только в течение пяти дней после наступления годового периода. Такое ощущение, что сотрудники и начальство компании просто неквалифицированны. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и всем порекомендую держаться подальше от нее.

Застраховали автомобиль по каско в рамках кредитного договора. Согласно его условиям,вслучае угона или потной гибели ТС, выплата должна быть в размере 436 320 рублей. 10 октября 2012 года произошло серьёзное ДТП, автомобиль не подлежал восстановлению, а супруг, находившийся за рулём, впал в кому и был в больнице. К страховым вопросам мы вернулись 13 февраля 2013 года, подав заявление на выплату и предоставив полный комплект документов. Чуть позже компания затребовала дополнительные документы, в частности, нотариально заверенную копию акта независимой оценки, копию ПТС, заверенную ГИБДД. Все эти бумаги были отправлены 26 марта в СК заказным письмом с уведомлением. Ответа не получили. На все наши вопросы специалисты call-центра отвечают, что опять не хватает определённых документов, например, нотариально заверенная копия прав и т.д. Готовим документы в суд.

Вынужденно заключил договор каско в компании «Сосьете Женераль» на три года, поскольку таков был срок автокредита. Спустя год полностью отдал банку долг и решил вернуть часть суммы за каско (за два года). Позвонил в компанию с вопросом, как подать заявление на возврат средств, если в Туле, где я нахожусь, отделения компании нет. По телефону дали совет отправить документы почтой. Отправил дважды, но после каждого раза компания сообщала, что ничего не получала. Так прошёл месяц, поэтому решил ехать в Москву. В офисе на Земляном Валу мне сказали, что отдела по работе с клиентами у них нет, и письма по почте никто не получает. Посоветовали подать документы через Русфинансбанк. В банке приняли заявление без проблем. Но через две недели в «Сосьете Женераль» опять по телефону сказали, что документов не получали. Понял, что СК не желает работать с клиентами.