Отзывы о финансовых организациях по
всей России
Собираем мнения клиентов о банках
и финансовых организациях, представленных на Финуслугах
и финансовых организациях, представленных на Финуслугах

Тип организации
Все отзывы
С высокой оценкой
С низкой оценкой
Сначала новые
Банк: ОТП Банк
Тип услуги: Любой
О
24.03.2026
24.03.2026
Не начисляют кэшбек по выбранным категориям
У Отп банка есть привлекательная категория кэшбек за уоплату услуг ЖКХ. Так вот, не ведитесь на это. Не начисляют кэшбек, обьясняя , что операции должен быть присвоен опрделенный мсс. В Москве формируется единый платежный документ по нескольким поставщикам. Причем в приложении банка в истории отмечено, что операция оплаты именно ЖКХ. Но без кэшбека. Вот такой маленький обман у банка ОТП. Неприятно
Л
15.03.2026
15.03.2026
Украли деньги у многодетной матери
Здравствуйте, ни в коем случае не связывайтесь с данным банком. Этот банк обманывает людей. Так произошло и со мной. Я заказала кредитную карту, и оплатила с неё коммунальные УСЛУГИ!!! Нигде, абсолютно нигде не было указано, что в данном банке, коммунальные УСЛУГИ , считаются переводом! И за это , начисляют комиссию, хотя при оплате , было написано без комиссии! Тем самым банк втихую, просто обманывает людей. Это банальное мошенничество. Очень жалею, что связалась с данным банком. Комиссию, естественно возвращать данный банк отказывается. Я многодетная мать, банк украл у меня и моих детей деньги! Ни в коем случае не связывайтесь с эти банком. При закрытии карты списали ещё комиссию, воры и мошенники!
Е
10.12.2025
10.12.2025
Отвратительно!
Должны были выплатить 1000 рублей за 2 отзыва, согласно программе банка в течение 30 дней с даты зачтения отзывов. Отзывы зачли 02.11. 21.11 пришло смс, что "спасибо, зачислили бонусы на счёт". Ничего не отображалось, создали обращение, потом продлили. Не выплатили до сих пор
П
04.09.2025
04.09.2025
Петр столкнулся с проблемой невыплаты вознаграждения по реферальной программе ОТП Банка
В соответствии с реферальной программой ОТП Банка по моей ссылке была оформлена дебетовая карта на имя друга. По условиям программы для получения вознаграждения клиенту, оформившему карту по ссылке, необходимо, в том числе, совершить расходную операцию на сумму не менее 3000 рублей, связанную с приобретением товаров и услуг. Данное действие другом было выполнено: совершена расходная операция на сумму более 3000 рублей в приложении ОТП Банка, связанная с приобретением услуг ЖКХ. При этом информация о данной операции в части ее MCC кода ни до проведения операции, ни после ее проведения в приложении банка недоступна. Более того, в расшифровке к операции обозначено "услуги ЖКХ" (а не "прочие расходы", "перевод средств" и т.д.)
По окончании обозначенного условиями программы периода соответствующее вознаграждение за участие в реферальной программе ни я, ни друг не получили.
По информации, полученной от оператора банка, условия программы не были выполнены, так как расходной операции в приложении банка присвоен MCC код, находящийся в перечне исключений ("перевод средств").
Считаю данный факт преднамеренным нарушением со стороны банка и введением клиентов в заблуждение, так как со стороны клиента все условия были добросовестно выполнены, при этом информация об отнесении расходной операции к перечню исключений (упоминание о том, что данная операция классифицирована как "перевод средств") ни заранее, ни после совершения операции, в приложении банка не доступна.





























