Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Четвёртого февраля направил в «Зенит» судебный приказ № 2-129 от 30.01.2020 года и заявление о списании средств с расчётного счёта должника. 11 февраля банк получил пакет документов, но никак не отреагировал: ни подтверждения получения, ни входящего номера – ничего не сообщил. Операторы «горячей линии» ничего пояснить не смогли. Согласно действующим законодательным и нормативным актам, кредитные организации обязаны исполнить постановление судебного пристава незамедлительно. Центробанк более конкретно определяет срок: не позднее рабочего дня, следующего за получением исполнительного листа или постановления. Однако прошло уже две недели, а денег нет. Банк имеет право приостановить исполнительное производство в случае наличия обоснованных сомнений, однако до окончания проверки он обязан приостановить движение средств по счёту должника. На счёте должника денег меньше, чем указано в судебном решении. В этом случае счёт должен быть арестован, имеющаяся сумма перечислена на счёт кредитора, а остальную сумму банк обязан списывать по мере поступления на счёт средств. Прошу обосновать задержку исполнения требований и определить сроки перечисления средств.

Мне очень понравился банк Зенит. Несколько раз я отправляла переводы через систему Western Union. Хочется отметить отсутствие очередей и терпеливость персонала. Даже при наличии образцов я умудрилась испортить пару бланков. Каждый раз меня обслуживала одна и та же сотрудница, которая терпеливо и доброжелательно помогала мне заполнять документы, когда видела, что я допускаю ошибки. Такое впечатление, что она меня уже начала узнавать. Но никаких упрёков в свой адрес я не услышала. Каждый раз она мне всё объясняла, чуть ли не сама заполняла все документы. Рядом со мной оформляли перевод люди, которые очень плохо разговаривали на русском языке, и я заметила, что с ними общались очень приветливо и терпеливо. Именно такие сотрудники определяют класс банка, создают условия для привлечения клиентов. Спасибо!