Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Хорошее отношение в отделении банка, после других банков пришла в их отделение и была удивлена. В офисе всё чисто и есть где подождать свою очередь. Менеджер Светлана помогла установить новое приложение на телефон. И помогла разобраться с моими вкладами.

Нагло кидают клиентов, не начисляют кешбэк по акции сберфест в срок, хотя срок начисления около месяца. Делают ставку что клиент за это время забудет или потеряет чек. В онлайн поддержке ничего внятного сказать не могут, дежурные отписки -обращение передали, ожидайте. Крайне не рекомендую данный банк!!!

При попытке денежного перевода на СВОЙ же счет в другой банк во избежание мошенничества поступило сообщение о необходимости звонка на номер 900. После звонка и подтверждения, что средства переводятся на СВОЙ же счет в ВТБ, заблокировали счет и карту предложив разблокировать в отделении. Паспорт в связи с изменением прописки находится в мфц, при этом сотрудникам банка данная ситуация без разницы как оплачивать ежедневные потребности ближайшие 5 дней... Без паспорта, при наличии спарвки о том, что он находится в мфц, по другим документам (например, военный билет) разблокировать счет и карту банк отказываются. в чем может быть мошенничество при переводе со СВОЕГО счета из сбера на СВОЙ ЖЕ счет в втб неясно, сотрудники банка пояснить не могут. Прошу представителя банка прокомментировать данную ситуацию, а также указать каким образом получить деньги со счета до получения паспорта.

Месяц назад нужно было снять деньги со счёта, сотрудник банка уверял,что нужно снимать деньги именно с одного счёта,хотя ему до этого сказали,что деньги скорее всего находятся на другом счёте. Со счётом произошла какая-то ошибка, из-за чего сказали,что его данные надо корректировать. Сказали приехать через неделю. Когда приехали второй раз, оказалось,что никто корректировкой заниматься и не собирался. После выяснения обстоятельств, сотрудники сказали,что его корректировкой всё же займутся. Примерно пару дней назад позвонили и сказали,что счёт восстановили,но денег там нет. При этом в начале утверждали совершенно обратное. Теперь просят приехать ещё раз,для попытки восстановления другого счёта, после чего придется также ждать неделю. Но основная проблема в том,что мы не можем так часто посещать отделение банка, из-за большого расстояния. Мне не нравится такое халатное отношение,к клиентам. Деньги нужны на очень важную покупку. Я разочарована...