«Зетта» не передала данные о КБМ Альберта в базу РСА

Покупал полисы ОСАГО в этой компании в течение пяти лет. В 2014 году пришлось перейти в другую компанию, поскольку «Зетта» (Цюрих) саботировала продажу полисов. При этом выяснилось, что «Зетта» не передала мои данные о КБМ в базу данных РСА. Тогда не стал разбираться, однако в 2015 году цены значительно выросли. Скидки были бы весьма кстати. Обратился в центральный офис компании «Зетта Страхование» по адресу ул. Декабристов 85А. Сотрудница заверила, что в течение двух дней мои данные будут занесены в базу РСА. Однако этого так и не произошло. Обратился ещё раз 13 июля. Обслуживала меня менеджер Усманова Г. Однако результат повторного обращения оказался таким же. В третий раз 4 августа 2015 меня обслуживала сотрудница по имени Анна. Она заявила, что ничем помочь не может, поскольку нет связи с базой РСА. Обещала перезвонить, когда связь восстановится, но не сдержала обещания. Хотел пообщаться с руководством, но мне ответили, что из руководства никого нет (все в отпуске). На просьбу продать полис ОСАГО сказали, что нужно писать заявление и ждать месяц. Несколько раз обращался по телефону в центральное представительство компании. Туда крайне трудно дозвониться, да и толку никакого. У территориального офиса своего телефона вообще нет. Кроме того, у них крайне не удобное время работы (в будни с 9:00 до 13:00). Осталось самое негативное впечатление от взаимодействия с сотрудниками компании. Абсолютно наплевательское и равнодушное отношение к людям. Видимо, сотрудники так же относятся и к своей компании. Такой простой вопрос не хотят уладить. Пришлось отправить жалобы в РСА и другие организации.