Елена указывает на противоречие условий договора правилам страхования
Е
Елена Самарская
21.11.2017
Елена указывает на противоречие условий договора правилам страхования
В марте 2016 года, покупая свою первую машину, заключила договор с «Зетта Страхованием» (бывший «Цюрих») по рекомендации сотрудников салона. Предварительно прочитала договор, ознакомилась с наиболее важными пунктами, они выделены в отдельную таблицу со ссылками на правила. Решила, что страховка мне подходит.
В июле 2016 года произошло ДТП, которое компания не посчитала страховым случаем. Будьте предельно внимательными при прочтении всех пунктов, ищите противоречия в условиях договора до момента его подписания. Я подарила этой компании 43 000 рублей. Никогда и никому не посоветую выбрать страховую компанию «Зетта Страхование».
P.S. Представителям страховой компании не нужно со мной связываться и стараться разобраться в ситуации. Я достаточно потратила на вас денег и времени.
Ответ организации
Зетта Страхование
22.11.2017 05:15
Уважаемая Елена, спасибо за отзыв!
Нам бы хотелось разобраться в данной ситуации, но по указанным Вами данным мы не смогли идентифицировать Вас.
Будем признательны, если Вы укажите свои данные (ФИО и номер полиса). Вы можете сделать это через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ООО «Зетта Страхование» www.zettains.ru, или направив нам письмо по электронной почте на адрес customer@zettains.ru с указанием ссылки на данный отзыв.
Другие отзывы о Зетта Страховании
Ш
Шамиль
18.11.2017
Шамиль уже несколько лет страхуется в «Зетта Страховании»
Оформляю полис здесь уже не первый год, и пока меня всё устраивает. Мне нравятся цена, всегда приятные люди и отсутствие отказов при обращениях. К примеру, последняя авария: на заправке против движения на меня ехала машина, и я, чтобы не столкнуться, взял вправо и задел столб, который ограждал заправку. Пострадала пассажирская дверь. Полиция приехала примерно через два часа. Как только я получил справку от них, отправился в страховую компанию. Очереди не было, оформление заняло минут двадцать. Общался с Резедой, руководителем филиала, отчество не запомнил. Я хотел как можно скорее всё решить, потому что мне срочно нужна была машина. И был очень рад, что получил направление в сервисный центр в этот же день. Ещё раз спасибо Резеде. Запчасти шли чуть больше недели, а сам ремонт занял два дня.
И
Иван
06.11.2017
Иван благодарит за качественный ремонт автомобиля
Авария произошла по случайности: отвлёкшись на зеркала, не успел затормозить, ударился в другой автомобиль, повредив при этом фары, бампер, капот.
В офис страховой компании поехал в тот же день. Было назначено время для того, чтобы отснять повреждения. Эксперт приехал и описал всё, даже то, что я не заметил, что очень приятно. Само согласование между страховой компанией и сервисом заняло около недели. Как только я получил направление, со мной связались сотрудники СТОА, назначили дату, когда можно приехать и оставить машину на ремонт.
Сервис уложился в назначенные сроки, как они и сказали. Неделю на согласование, две недели на запчасти для ремонта. За неделю собрали машину, пригласили меня. Я всё проверил: работает, как надо. Примерно через неделю мне звонили из сервиса и страховой компании. Спрашивали, всё ли работает, есть ли какие-то замечания. Но замечаний нет. Спасибо большое за проделанную работу!
В
Вячеслав
27.10.2017
Вячеслав разочарован размером страховой выплаты
Здравствуйте! Застраховался 28.10.2016 года за 3 400 рублей по программе «Комплексное страхование». 08.08.2017 года сломал ногу, предоставил в страховую компанию документы и снимки. Сказали: «Ждите выплаты». 27.10.2017 года на счёт поступили средства в размере 2 500 рублей. Это нормально, что страховая выплата меньше стоимости страхового полиса?
Другие отзывы о Зетта Страховании
Ш
Шамиль
18.11.2017
Шамиль уже несколько лет страхуется в «Зетта Страховании»
Оформляю полис здесь уже не первый год, и пока меня всё устраивает. Мне нравятся цена, всегда приятные люди и отсутствие отказов при обращениях. К примеру, последняя авария: на заправке против движения на меня ехала машина, и я, чтобы не столкнуться, взял вправо и задел столб, который ограждал заправку. Пострадала пассажирская дверь. Полиция приехала примерно через два часа. Как только я получил справку от них, отправился в страховую компанию. Очереди не было, оформление заняло минут двадцать. Общался с Резедой, руководителем филиала, отчество не запомнил. Я хотел как можно скорее всё решить, потому что мне срочно нужна была машина. И был очень рад, что получил направление в сервисный центр в этот же день. Ещё раз спасибо Резеде. Запчасти шли чуть больше недели, а сам ремонт занял два дня.
И
Иван
06.11.2017
Иван благодарит за качественный ремонт автомобиля
Авария произошла по случайности: отвлёкшись на зеркала, не успел затормозить, ударился в другой автомобиль, повредив при этом фары, бампер, капот.
В офис страховой компании поехал в тот же день. Было назначено время для того, чтобы отснять повреждения. Эксперт приехал и описал всё, даже то, что я не заметил, что очень приятно. Само согласование между страховой компанией и сервисом заняло около недели. Как только я получил направление, со мной связались сотрудники СТОА, назначили дату, когда можно приехать и оставить машину на ремонт.
Сервис уложился в назначенные сроки, как они и сказали. Неделю на согласование, две недели на запчасти для ремонта. За неделю собрали машину, пригласили меня. Я всё проверил: работает, как надо. Примерно через неделю мне звонили из сервиса и страховой компании. Спрашивали, всё ли работает, есть ли какие-то замечания. Но замечаний нет. Спасибо большое за проделанную работу!
В
Вячеслав
27.10.2017
Вячеслав разочарован размером страховой выплаты
Здравствуйте! Застраховался 28.10.2016 года за 3 400 рублей по программе «Комплексное страхование». 08.08.2017 года сломал ногу, предоставил в страховую компанию документы и снимки. Сказали: «Ждите выплаты». 27.10.2017 года на счёт поступили средства в размере 2 500 рублей. Это нормально, что страховая выплата меньше стоимости страхового полиса?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
