У Дениса претензии к качеству ремонта по направлению «Зетты»

Продолжение моей истории с урегулированием убытка. В апреле 2021 года я заявил страховое событие, и только через полгода мне удалось поставить авто на ремонт на СТОА «Оптимум Авто Лианозовский», куда я очень не хотел ехать и буквально умолял страховую не направлять меня в эту помойку, потому что там мне испортят авто. Так и случилось.
6 сентября я забрал из ремонта свой автомобиль Ауди Q7, на котором должны были покрасить заднюю дверь, заменить 2 накладки двери и 1 колесный диск.
Итог: дверь другого цвета, накладки установлены с непрокрасами, либо следами износа, колесный диск не заменили. На мои вопросы – что это за… ня?! – пожали плечами.
Написал заявление и претензию в «Зетту». Оттуда мне пришло направление на исправление выявленных недостатков. Несколько раз приезжал на СТОА «Оптимум Авто Лианозовский», но работники СТОА осматривали автомобиль и говорили: «да все нормально, это на солнце видно разницу цвета, а как стемнеет, вы и не заметите. А диск у нас 19 вместо 21, другого нет».
В итоге я вынужден теперь писать им бумажки, фиксировать отказы и невыполнение условий договора. Но чтобы подать в суд, мне нужно получить от них отказы, либо подтверждение невыполнения, после чего направить жалобу финансовому уполномоченному и только после его ответа можно будет направлять в суд. Теперь уже совершенно ясно, что меня будут максимально динамить, волокитить и футболить, и ничего они исправлять не будут, и диск не заменят. Тупое кидалово. Бизнес по-русски.
«Оптимум Авто Лианозовский» как раз специализируется на ненадлежащем выполнении условий договоров страхования. В арбитраже есть как минимум 2 дела А40-215845/2020 от 09.11.2020 и А40-90664/2020 от 01.06.2020 от «Росгосстраха». «Зетта» знала об этом и все равно меня направили в эту помойку, невзирая на мои письменные просьбы и запросы направить на СТОА, где ранее производился ремонт по КАСКО «Зетты».
Вероятно, эта история с волокитой и неисполнением договора затянется теперь на несколько лет, а я буду тратить время и деньги на борьбу с этими упырями, защищая свои права.
Вот и думайте, стоит ли связываться с такой компанией, как «Зетта Страхование».