«АСКО-Страхование» 4 месяца не ремонтирует авто Андрея

Год назад в свердловском офисе «АСКО-Страхование» оформила полис страхования «Многоэтажка» № E24 000010, заплатив за него 1 650 рублей. Наступил страховой случай: соседка из квартиры надо мной затопила ванную комнату. Вызвала эксперта, который зафиксировал в акте осмотра испорченное имущество и необходимость проведения ремонта потолка и стен. Причём по закону, надо не пятна убирать, а полностью восстанавливать повреждённые поверхности. Кое-как дозвонилась до профильного специалиста. Он сообщил, что заявление нужно везти на ЖБИ, хотя в страховке указан офис на улице Высоцкого, а ещё взять выписку из ЕГРН и у второго собственника разрешение на получение страховой выплаты (вдруг он против). За эту справку пришлось заплатить 400 рублей. Пока ждала денег от страховщика, купила самые дешёвые материалы в «Леруа» и инструмент, заплатив за них 3 000 рублей, и за ремонт заплатила знаковому мастеру 6 000 рублей. Когда уже всё закончила, от «АСКО Страхования» пришла выплата – 1 046 рублей. Видимо, мне на тортик, чтобы не сильно расстраивалась. За полис и справку я заплатила более 2 000 рублей. Что за насмешка ваша выплата?

Живу в Москве, но в аварию попал в другом городе. Вина не моя: водитель грузовика не справился с управлением и въехал в зад моего Mitsubishi Outlander. Автомобиль сильно повреждён, ремонт будет дорогой. Через приложение РСА оформил страховой случай по безлимитному Европротоколу, так как расхождений в трактовке обстоятельств ДТП со вторым участником у нас не было. Машину осмотрел эксперт страховщика и забрал документы. Они поступили в страховую компанию второго апреля. Срок, отведённый на урегулирование убытка, вышел. Звонил на «горячую линию», говорят, что дело ещё на рассмотрении. Автомобиль стоит в другом городе, на его ремонт у меня нет денег. Почему вы затягиваете с выплатой?

Оформил на свою голову полис ОСАГО в «АСКО-Страховании». Пожалел об этом после того, как попал в аварию. После приёма заявления и составления акта осмотра менеджер Олег Аляшев озвучил размер компенсации по делу № 633480-590: на устранение дефекта бампера и царапин – 7 000 рублей. Я согласился, подписал дополнительное соглашение, спустя 20 дней на счёт пришло 3 600 рублей. Вдвое меньше согласованной суммы! На эти деньги СТО должна снять бампер, зачистить, убрать деформацию, подобрать цвет, покрасить и установить его. Конечно, я спросил у страховых менеджеров, кто же за такие бешеные деньги возьмётся ремонтировать автомобиль. Знаете, что ответили? Можно и самому сделать. Видимо, общаться с «АСКО-Страхованием» можно только через суд.