Николай Евгеньевич не смог перезаключить договор

На меня зарегистрировано два автомобиля: KIA Spectra, на котором ездит мама, и KIA Cee'd. При покупке я его застраховал по ОСАГО в «Югории». У меня большой стаж вождения, аварии по моей вине случались, но это было очень давно. А вот супруга только получила права, соответственно, цена полиса заметно выросла. В этом году решил вписать супругу в полис не при пролонгации, а позже, так как хотел дождаться, когда ее стаж достигнет трех лет. И тут выяснилось, что у меня пятый, а не 13 класс бонус-малус! Естественно, скидка всего лишь десять процентов вместо пятидесяти. Возник вопрос, как же так, ведь полгода назад при оформлении ОСАГО на Спектру у меня был 13 класс! В ходе разбирательств выяснилось, что «Югория» внесла изменения в базу данных РСА. Более того, последние два года, прикрываясь отсутствием у моей жены стажа, они и мне выставляли сначала третий, а затем четвертый класс. Попросил сотрудников «Югории» восстановить положенную мне скидку, но они начали юлить, пытались переложить ответственность на другие компании.

Собиралась оформить в кстовском представительстве компании «Югория» договор обязательного страхования моей автогражданской ответственности. К сожалению, сделать это мне не удалось, потому как я не смогла дозвониться в указанный офис автостраховщика.

Хочу выразить благодарность за работу менеджерам тюменского отделения компании «Югория». На абсолютно новой машине попала в ДТП. Водитель сзади идущего транспорта не соблюдал дистанцию, в результате чего въехал в меня на пешеходном переходе. На следующий день оформила документы по КАСКО в страховой компании. Через несколько дней получила направление на СТОА, хотя срок рассмотрения убытка составляет десять рабочих дней. Оперативно согласовали вопросы с СТОА. Уже через две недели мне отремонтировали машину. Особая благодарность менеджеру Артему, с ним приятно общаться, очень культурный и тактичный человек. Побольше бы таких сотрудников в сфере услуг.