Татьяне не удалось дозвониться в «Югорию»

Хочу выразить благодарность за работу менеджерам тюменского отделения компании «Югория». На абсолютно новой машине попала в ДТП. Водитель сзади идущего транспорта не соблюдал дистанцию, в результате чего въехал в меня на пешеходном переходе. На следующий день оформила документы по КАСКО в страховой компании. Через несколько дней получила направление на СТОА, хотя срок рассмотрения убытка составляет десять рабочих дней. Оперативно согласовали вопросы с СТОА. Уже через две недели мне отремонтировали машину. Особая благодарность менеджеру Артему, с ним приятно общаться, очень культурный и тактичный человек. Побольше бы таких сотрудников в сфере услуг.

В селе Быстрый Исток, что находится в Алтайском крае, есть дополнительный офис компании «Югория». Там работает страховой агент по фамилии Жуликова, она одновременно представляет интересы нескольких компаний. Сначала шестого, а затем и седьмого мая 2015 года она отказала мне в оформлении ОСАГО по причине моего отказа от приобретения дополнительной страховки. Последний раз она утверждала, что нет в наличии бланков полисов. В тот же день она застраховала четыре автомобиля, причем уже после нашего разговора. Я не знаю, нормально ли, что один агент представляет интересы разных страховых компаний, зато знаю, что отказ в оформлении ОСАГО нарушает ФЗ «О защите прав потребителей». Буду жаловаться в прокуратуру и Центробанк, а еще отправлю жалобы Медведеву и Путину. Как законопослушный гражданин я требую, чтобы страховщики прекратили нарушать мои права.

Несколько лет являлся их клиентом в Тихорецке. С каждым годом сотрудники страховщика наглеют всё больше. В прошлом году хватило звонка в Краснодарский офис. Местных агентов одёрнули, после чего они выполнили свою работу. В этом году уже и Краснодар их покрывает. В общем, всё как в других страховых конторах, не лучше и не хуже. Так же навязывают дополнительную страховку и обманывают клиентов.