Спросите у FinGPT
СТО по направлению «Югории» не выдаёт Светлане никаких документов
С
Светлана
18.03.2019
СТО по направлению «Югории» не выдаёт Светлане никаких документов
В январе этого года попала в ДТП. Протокол оформил инспектор ГИБДД, после чего я сразу обратилась в страховую компанию с заявлением. Эксперт осмотрел машину и выдал направление на ремонт. Но куда! Я живу в Алапаевске, а СТО, куда отправили, аж в Ирбите, это в ста километрах от моего дома.
Не поленилась, погнала автомобиль на станцию. Поставили на ремонт второго марта, но никаких бумаг, подтверждающих приём машины, на СТО никто мне не дал. Пообещали, что восстановят её в течение двух недель.
Через 13 дней получила сообщение о том, что машина готова, можно забирать. 16 марта приехала на СТО, мне её выдают, а никаких бумаг опять нет: ни акта приёма-передачи, ничего. А сделали-то плохо, если я в этом виде заберу автомобиль, кому я потом претензии предъявлять буду, если акта выполненных работ на руках у меня нет. Я впустую съездила на станцию, потратив деньги, машину забрать не смогла, так как есть вопросы к качеству ремонта, что делать дальше, непонятно.
Ответ организации
Югория
20.03.2019 11:18
Добрый день, уважаемая Светлана! Ваше обращение в работе. Претензии по качеству работ вы обсудили при встрече с представителем филиала компании. Просим вас дать обратную связь после решения вопроса.
Другие отзывы об Югории
А
Александр
14.03.2019
Александр доволен качеством ремонта по КАСКО «Югории»
Доброго времени суток. 24 ноября 2018 года совершил наезд на препятствие. Автомобиль был застрахован в ГСК «Югория», полис КАСКО 04(7-2) 1354363 от 07 июня 2018. Вроде несерьёзно, но дверь под замену. Обратился в свою страховую компанию «Югория». Очень доволен человеческим отношением сотрудников страховой компании, а так же сроками решения проблемы. Эксперт составил необходимые документы, осмотрел авто, вынес вердикт, отправил документы на согласование. Через несколько дней выдали направление к официальному дилеру для ремонта. Ещё через несколько дней забрал авто. Были некоторые сомнения по поводу этой страховой, но сделано всё качественно, быстро, без заморочек. Очень хорошая страховая компания. Успеха Вам и процветания «Югория». Спасибо!
П
Павел
13.03.2019
Павел отмечает высокий уровень профессионализма «Югории»
Доброго всем дня. 26.01.2018 года попал в ДТП, вроде несерьезно, но две двери под замену. Виновник вину не признавал, вызывали сотрудников ГИБДД. Страховая «Югория». Обратился к ним 28.01.2019 года, всё быстро оформили. Через 3 дня уже дали направление к официальному дилеру. Еще через два дня перечислили деньги за утерю товарной стоимости. Ещё через неделю забрал готовое авто. Сделано всё очень достойно. На приёмке только расписался в документе и забрал авто. Быстро, качественно и без заморочек. Страховая отработала на высоком уровне. Спасибо.
А
Анатолий
13.03.2019
«Югория» без нервотрёпки урегулировала убыток Анатолия
Здравствуйте! Застраховался в «Югории» по совету брата, прочитал все подробности о фирме, отзывы, ну и конечно же узнал в какую сумму обойдётся полис ОСАГО. Меня это полностью устроило. Покупал полис в офисе страховой компании на Менделеева, заняло это буквально 15-20 минут. Во время страхового случая было всё как никогда просто и быстро: позвонил аварийным комиссарам СК «Югория», рассказал ситуацию, и уже через минут 20 комиссар подъехал, разъяснил обеим сторонам весь процесс оформления ДТП. Составление евро-протокола и схемы ДТП заняло примерно минут 20, при этом комиссар не потребовал оплаты за оформление. На следующий день я прибыл в СК «Югория», отдел убытков, где оформили все необходимые документы, фото фиксацию причинённого ущерба после ДТП, был разъяснён весь порядок получения компенсации ущерба. Дело рассматривалось буквально пять рабочих дней (по закону в течении 20). Было предложено два варианта на выбор: ремонтируем авто в сервисе, либо выплачиваем в денежном эквиваленте. Сумма выплаты меня вполне устроила, поэтому выбрал деньги, перевели на счёт в течение двух дней.
Другие отзывы об Югории
А
Александр
14.03.2019
Александр доволен качеством ремонта по КАСКО «Югории»
Доброго времени суток. 24 ноября 2018 года совершил наезд на препятствие. Автомобиль был застрахован в ГСК «Югория», полис КАСКО 04(7-2) 1354363 от 07 июня 2018. Вроде несерьёзно, но дверь под замену. Обратился в свою страховую компанию «Югория». Очень доволен человеческим отношением сотрудников страховой компании, а так же сроками решения проблемы. Эксперт составил необходимые документы, осмотрел авто, вынес вердикт, отправил документы на согласование. Через несколько дней выдали направление к официальному дилеру для ремонта. Ещё через несколько дней забрал авто. Были некоторые сомнения по поводу этой страховой, но сделано всё качественно, быстро, без заморочек. Очень хорошая страховая компания. Успеха Вам и процветания «Югория». Спасибо!
П
Павел
13.03.2019
Павел отмечает высокий уровень профессионализма «Югории»
Доброго всем дня. 26.01.2018 года попал в ДТП, вроде несерьезно, но две двери под замену. Виновник вину не признавал, вызывали сотрудников ГИБДД. Страховая «Югория». Обратился к ним 28.01.2019 года, всё быстро оформили. Через 3 дня уже дали направление к официальному дилеру. Еще через два дня перечислили деньги за утерю товарной стоимости. Ещё через неделю забрал готовое авто. Сделано всё очень достойно. На приёмке только расписался в документе и забрал авто. Быстро, качественно и без заморочек. Страховая отработала на высоком уровне. Спасибо.
А
Анатолий
13.03.2019
«Югория» без нервотрёпки урегулировала убыток Анатолия
Здравствуйте! Застраховался в «Югории» по совету брата, прочитал все подробности о фирме, отзывы, ну и конечно же узнал в какую сумму обойдётся полис ОСАГО. Меня это полностью устроило. Покупал полис в офисе страховой компании на Менделеева, заняло это буквально 15-20 минут. Во время страхового случая было всё как никогда просто и быстро: позвонил аварийным комиссарам СК «Югория», рассказал ситуацию, и уже через минут 20 комиссар подъехал, разъяснил обеим сторонам весь процесс оформления ДТП. Составление евро-протокола и схемы ДТП заняло примерно минут 20, при этом комиссар не потребовал оплаты за оформление. На следующий день я прибыл в СК «Югория», отдел убытков, где оформили все необходимые документы, фото фиксацию причинённого ущерба после ДТП, был разъяснён весь порядок получения компенсации ущерба. Дело рассматривалось буквально пять рабочих дней (по закону в течении 20). Было предложено два варианта на выбор: ремонтируем авто в сервисе, либо выплачиваем в денежном эквиваленте. Сумма выплаты меня вполне устроила, поэтому выбрал деньги, перевели на счёт в течение двух дней.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
