Анатолий уложился в сумму, которую насчитала «Югория»
А
Анатолий
26.02.2019
Анатолий уложился в сумму, которую насчитала «Югория»
Доброго времени суток тем, кто читает данный отзыв о СК «Югория». 3-ий год подряд обращаюсь в «Югорию» за страховым полисом и всегда без проблем, ожиданий и навязчивых услуг его оформляю. Произошло ДТП по вине 2-го водителя, участвовавшего в ДТП. При обращении был составлен акт повреждений, в котором ясно и чёрным по белому было написано, что передний бампер полностью подлежит замене и направлен на ремонт в сервис. Там сначала заставили снять бампер для фотографирования скрытых повреждений, потом кормили завтраками, что позвонят как урегулируют вопрос со СК. Т.к. сумма, начисленная СК, меньше, чем стоимость запчастей и работ, оценённых осмоторщиком сервиса по ремонту, мне предложили доплатить. На всё это ушло 10 дней с момента обращения уже в сервис-центр. Хотя сам нашёл бампер в цвет и крепления бампера на разборе в первый же день после обращения в сервис-центр. Но т.к. протянули время обратился снова в СК и описал проблему. Сотрудники помогли решить вопрос с перечислением страховой суммы на личный счёт, после чего был куплен бампер и крепёж к нему. Поставить бампер самому трудов не составило. Уложился в сумму, которую насчитали в СК. СК доволен, все необходимые действия сотрудников по оформлению страхового случая считаю отлично выполнены. Компенсацию выплатили в полной мере, без задержек и проблем. Считаю что СК свои обязательства выполнила полностью в соответствии с нормами законодательства.
Ответ организации
Югория
27.02.2019 05:16
Добрый день, уважаемый Анатолий! Благодарим вас за то, что нашли время и поделились опытом сотрудничества с СК Югория. Ваше мнение ценно для нас. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством урегулирования убытка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах!
Другие отзывы об Югории
Д
Дмитрий
25.02.2019
Дмитрий оценил удобство страхования в «Югории»
Страхуюсь у проверенного агента, выбор на СК «Югория» пал по причине оптимальной цены и желания попробовать что-то новое (пользовался услугами «АльфаСтрахования» очень долго). Покупка прошла быстро, пришёл код в СМС для активации полиса и поехали. Как-то случилось лёгкое ДТП в снегопад и я обрадовался сервису компании, так как во вложении с полисом была бумага с инструкцией о действиях и номер бесплатной горячей линии, если лень читать. Позвонил по номеру и уже через 15 минут приехал человек, который бесплатно оформил европротокол за 20-30 минут, всё зафиксировал и мы разъехались. Это очень удобно, спасибо вам! На следующий день поехал его отвёз, в офисе всё прошло быстро и любезно. Подал заявление и уже через две недели мне возместили ущерб. Об изменениях этапов обработки заявления ведётся СМС-информирование.
Всем советую!
И
Ирина
20.02.2019
Ирина не поняла, в какие сроки «Югория» отремонтирует её автомобиль
Второго февраля попала в ДТП в Нефтеюганске по вине другого водителя. Это была суббота, заполнили с виновником происшествия протокол о ДТП самостоятельно, а в понедельник сдали пакет документов в офис страховой компании «Югория».
15 февраля получили от страховщика направление на СТО «Генки-Мотор», которая находится в соседнем Сургуте. Созвонились со станцией, договорились о встрече, на которой нас отправили в официальный салон автодилера «Рено», так как наша машина ещё на гарантии. Загнали автомобиль на СТО, его осмотрел эксперт от «Генки- Мотор», и машину велели забрать на пару недель, пока страховщик не согласует смету ремонта.
На СТО пояснили, что сначала смету согласует страховщик, в случае положительного ответа станция закажет запасные части, которые под замену, их надо будет подождать ещё пару недель, а потом ещё примерно полмесяца непосредственно на сам ремонт. По сути, никаких конкретных сроков ни в страховой компании, ни на СТО не обозначили. Ездить на разбитой машине мы не готовы, но и ждать три месяца тоже. Можно получить какой-то документ, в котором будут обозначены предельные сроки на урегулирование убытка?
И
Изимариева Татьяна Васильевна
14.02.2019
«Югория» три года подряд принуждает Татьяну к покупке «допов»
Обратилась в офис страховой компании «Югория» на улице 60 лет Октября, дом 19 «А», чтобы приобрести полис ОСАГО. Каждый год сотрудники отделения придумывают разные предлоги для продажи дополнительных продуктов и услуг. Точнее, даже не так, специалисты молча подсовывают бумаги на подпись, а после возмущения клиента заявляют, что иначе страховку не продадут.
Первый раз я это требование «проглотила», но пришла расторгать договор страхования имущества «Лёгкое решение» (специалист без спроса застраховал квартиру, в которой я даже не живу). В ответ на жалобу не получила никакой даже банальной отписки. На второй год сразу предупредила, что буду писать заявление на отказ, так что дешевле не переводить бумагу. Нынче, на третий год, специалисты с порога предупреждают, что оформление полиса стоит +500 рублей к премии, а по факту же выдают ненужную страховку, причём без чека. Принимать заявление на возврат соглашаются только при условии, что я сразу откажусь и от «автогражданки».
12 февраля пришлось поскандалить в офисе, дойти до управляющей и ей лично в руки вручать заявление на возврат ненужной страховки.
Уважаемое руководство «Югории»! Разберитесь со своими филиалами и наведите в них порядок. Из года в год – одно и то же, сколько можно-то?
Другие отзывы об Югории
Д
Дмитрий
25.02.2019
Дмитрий оценил удобство страхования в «Югории»
Страхуюсь у проверенного агента, выбор на СК «Югория» пал по причине оптимальной цены и желания попробовать что-то новое (пользовался услугами «АльфаСтрахования» очень долго). Покупка прошла быстро, пришёл код в СМС для активации полиса и поехали. Как-то случилось лёгкое ДТП в снегопад и я обрадовался сервису компании, так как во вложении с полисом была бумага с инструкцией о действиях и номер бесплатной горячей линии, если лень читать. Позвонил по номеру и уже через 15 минут приехал человек, который бесплатно оформил европротокол за 20-30 минут, всё зафиксировал и мы разъехались. Это очень удобно, спасибо вам! На следующий день поехал его отвёз, в офисе всё прошло быстро и любезно. Подал заявление и уже через две недели мне возместили ущерб. Об изменениях этапов обработки заявления ведётся СМС-информирование.
Всем советую!
И
Ирина
20.02.2019
Ирина не поняла, в какие сроки «Югория» отремонтирует её автомобиль
Второго февраля попала в ДТП в Нефтеюганске по вине другого водителя. Это была суббота, заполнили с виновником происшествия протокол о ДТП самостоятельно, а в понедельник сдали пакет документов в офис страховой компании «Югория».
15 февраля получили от страховщика направление на СТО «Генки-Мотор», которая находится в соседнем Сургуте. Созвонились со станцией, договорились о встрече, на которой нас отправили в официальный салон автодилера «Рено», так как наша машина ещё на гарантии. Загнали автомобиль на СТО, его осмотрел эксперт от «Генки- Мотор», и машину велели забрать на пару недель, пока страховщик не согласует смету ремонта.
На СТО пояснили, что сначала смету согласует страховщик, в случае положительного ответа станция закажет запасные части, которые под замену, их надо будет подождать ещё пару недель, а потом ещё примерно полмесяца непосредственно на сам ремонт. По сути, никаких конкретных сроков ни в страховой компании, ни на СТО не обозначили. Ездить на разбитой машине мы не готовы, но и ждать три месяца тоже. Можно получить какой-то документ, в котором будут обозначены предельные сроки на урегулирование убытка?
И
Изимариева Татьяна Васильевна
14.02.2019
«Югория» три года подряд принуждает Татьяну к покупке «допов»
Обратилась в офис страховой компании «Югория» на улице 60 лет Октября, дом 19 «А», чтобы приобрести полис ОСАГО. Каждый год сотрудники отделения придумывают разные предлоги для продажи дополнительных продуктов и услуг. Точнее, даже не так, специалисты молча подсовывают бумаги на подпись, а после возмущения клиента заявляют, что иначе страховку не продадут.
Первый раз я это требование «проглотила», но пришла расторгать договор страхования имущества «Лёгкое решение» (специалист без спроса застраховал квартиру, в которой я даже не живу). В ответ на жалобу не получила никакой даже банальной отписки. На второй год сразу предупредила, что буду писать заявление на отказ, так что дешевле не переводить бумагу. Нынче, на третий год, специалисты с порога предупреждают, что оформление полиса стоит +500 рублей к премии, а по факту же выдают ненужную страховку, причём без чека. Принимать заявление на возврат соглашаются только при условии, что я сразу откажусь и от «автогражданки».
12 февраля пришлось поскандалить в офисе, дойти до управляющей и ей лично в руки вручать заявление на возврат ненужной страховки.
Уважаемое руководство «Югории»! Разберитесь со своими филиалами и наведите в них порядок. Из года в год – одно и то же, сколько можно-то?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
