Пушкина Т.П. убедилась в надежности компании Югория

- Полугодовое ожидание направления на ремонт. Причем гарантийный авто чинят в неизвестном сервисе. - Самостоятельный сбор справок из милиции, хотя в моем договоре было оплачено сбор справок (оказывается это только речь о ГИБДД). - Не дозвониться - каждый звонок от 20-40 мин ожидания. Из плюсов только цена и всегда замена стеклянных элементов, без справок и проблем: по звонку оператору направляют на замену, даже без осмотров!

В Питерском филиале компании Югория творится полный беспредел. Сотрудники компании под прикрытием фирмы проворачивают мошенническую деятельность. В рождественские праздники на мою гарантийную машину «Хонда Цивик» с крыши дома горе работники счистили сосульки и снег. Не буду описывать сколько трудов стоит дозвониться в офис компании. Как хамят сотрудники этого офиса и намекают, что я сам это подстроил. Как просрочивают все возможные сроки, умышленно затягивая рассмотрение заявления, согласований и тому подобного. Это не главное. В итоге получаю письменный отказ в выплате от компании Югория мне страхового возмещения, по причине того, что прошлый мой страховщик в свое время мне отказал в ремонте, признав сколы на машине результатом естественного износа. Причем тут это, если перед тем, как заключить договор страхования, сотрудники Югории проводили полный осмотр автомобиля. Ни одного повреждения при этом зафиксировано не было. Хорошенькое решение проблемы. За КАСКО заплатил, на машине побитой ездить приходится, на адвоката теперь деньги потратил, по судам месяцами ездить придется. Вот такое в Югории КАСКО.

Страховалась в Югории три года. Никаких проблем со страховкой, кроме того, что документов кучу собирать приходилось и принятия решения компанией подолгу ждать, не возникало. Ремонтировали всегда в пределах 1-6 месяцев после наступления страхового случая. Тут 4 декабря 2009 года попадаю в аварию, вина не моя. В результате аварии повредился задний бампер. Когда эксперт страховой компании осматривал машину, на заднем крыле обнаружил скол, повреждение это в направлении на ремонт указал. Выдали мне направление уже в феврале 2010. Когда сервис начал согласовывать ремонт с компанией, выяснилось, что они покраску заднего крыла оплачивать отказываются. Говорят, что это повреждение было не в данной аварии получено. Позвонить в отдел по урегулированию убытков можно только трижды в неделю и то в течение ограниченного времени (с 9 до 12 часов). Сотрудники отдела хамят, трубки бросают, с начальником отдела соединить отказываются. Сколько раз в офис на Бутырском Валу приезжала – по 5-6 часов приходилось тратить. Буду подавать на компанию в суд. Нужно в Федеральную службу страхового надзора еще написать, посмотрим, как компания их пошлет.