Юлия призовёт прокуратуру разбираться с «ВСК»

По моему предыдущему обращению страховая компания «ВСК» приняла решение расторгнуть договор и вернуть мне деньги. В офисе банка написала дополнительное соглашение, заявление на расторжение договора с банковскими реквизитами для возврата премии. Специалисты страховой компании заверяли, что решение о возврате денежных средств принято в индивидуальном, «исключительном», порядке. То же самое говорила специалист офиса на улице Исаева, дом 2 Наталья Костоломова (эту беседу я записала на диктофон). Последующие две недели я звонила по номеру телефона 8-8617-63-13-88 в попытке добиться ответа о том, когда же деньги будут на моём счету. Из раза в раз она мне отвечала, что программа висит, и как только она заработает, так мне сразу обо всём сообщат. Операторы «горячей линии» утверждали, что моего заявления в базе нет. В последнюю беседу оставила обращение 183646 с просьбой найти моё заявление. Мне пообещали до конца прошлой недели разобраться с заявлением и в течение пяти дней вернуть деньги. Когда я в конце недели позвонила на «горячую линию», меня огорошили тем, что договор со мной расторгнут без возврата денежных средств. У меня все разговоры записаны, и телефонные, и в офисе. У меня есть доказательство того, что мне обещали вернуть деньги! И я его представлю в прокуратуру.