«ВСК» просрочила возврат средств Сергею на 2 недели

28 мая приехал в «Автоспеццентр Mazda» на Каширке, чтобы купить машину в кредит. У кредитного менеджера ОТП Банка Александра Васильева уже была выписанный на моё имя полис страхования жизни стоимостью 200 000 рублей. Его он мне и подсунул на подпись. А я предупреждал его, что кредит закрою досрочно, и никакая страховка мне не нужна! Через неделю после покупки попал в ДТП. Взял все документы и увидел этот страховой договор. Да ещё и кредит, оказывается, под 16% годовых. Сам, конечно, виноват, что поверил агенту, не проверил документы на месте, махать кулаками не стал. Девятого декабря расплатился с банком и решил вернуть часть страховой премии. Десятого декабря обратился в офис, и менеджер Андрей Кларьков помог заполнить мне заявление на отказ от страховки. 21 декабря получил от «ВСК» сообщение с информацией о том, что договор страхования жизни расторгнут без возврата средств. Вот так я потерял 200 000 рублей! Один продал страховку молча, второй заявление принял с улыбкой – все в дамках, я в дураках.

24 октября «ВСК» прислала СМС-сообщение с информацией о том, что страховое возмещение по убытку № 7584824 уже выплачено. Я даже получила электронный чек со ссылкой, но не деньги. Подождав некоторое время, позвонила в банк, чтобы проверить зачисление средств. Меня попросили продиктовать номер платёжного поручения, и я обратилась в «ВСК» с просьбой сообщить номер платёжки и дату её формирования. Оператор «горячей линии» составил соответствующую заявку и попросил подождать три дня. Через три дня другой оператор сказал, что ответа на мой запрос нет, и предложил составить новую заявку. Пообещал, что мне перезвонят через три дня. 28 декабря в 12:02 сама позвонила в «ВСК». Оператор сообщил, что из-за технических неполадок не может проверить информацию в базе, и попросил перезвонить через час. Вы меня просто за нос водите! Если деньги были отправлены месяц назад, они уже давно должны были прийти на карту, но их нет. Это так непорядочно!

25 ноября заключила с «ВСК» договор ипотечного страхования № 20850IPDV3599, который должен был вступить в силу 11 декабря. За полис заплатил 2 960 рублей 20 копеек. Седьмого декабря обратилась в офис этой конторы в Абакане с заявлением на расторжение договора и возврат страховой премии. По непонятной причине страховщик вернул только 1 184 рубля 08 копеек. Это в два с лишним раза меньше, чем я заплатила! Во-первых, от страховки отказалась в течение периода охлаждения, во-вторых, договор ещё даже действовать не начал, значит, страховщик не нёс никакой ответственности. В-третьих, банк забраковал полис «ВСК», сотрудники сказали, что страховщик не аккредитован, то есть полис оказался ненужным не по моей прихоти.